Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 284 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

283
Выработка удовлетворительного подхода к оценке деятельности
структурного подразделения предприятия торговли требует учета ее
особенностей как многомерного процесса, неоднозначно влияющего на
динамические и структурные параметры деятельности организации в целом.
При этом направленность и интенсивность данного воздействия способна
существенно меняться в каждой конкретной ситуации. В связи с этим
разработка корректного подхода предполагает отказ от использования
жестких интерпретаций, недооценивающих значительную его вариативность
в зависимости как от своеобразия коммерческо-предпринимательской
деятельности, так и особенностей внутренних и внешних условий ее
существования. Оценочные показатели деятельности структурных
подразделений торгового предприятия представляют собой совокупность
наиболее существенных, согласованных и поддающихся измерению
качественных и / или количественных показателей, на основании которых
принимаются управленческие решения.
Существуют общие для всех подразделений показатели оценки
деятельности. Целесообразность их использования определяется спецификой
рассматриваемого подразделения и возможностью сбора необходимой
информации. Специальные показатели определяются для конкретного
подразделения. Важным условием комплексной оценки торгового
предприятия является изучение каждого отдельно взятого показателя,
выражающего локальную характеристику в сопоставлении с другими
показателями системы. Некоторые показатели (например, интегральный
показатель качества услуг, продукции) могут быть подвержены дальнейшей
детализации.
При проведении конкретного анализа деятельности подразделений
возможна модификация некоторых критериев (с учетом конкретных
особенностей предпринимательской структуры) с целью получения наиболее
полной характеристики ее деятельности.
Показатели могут быть: общие и специальные;
абсолютные и относительные;
качественные и количественные;
частные и интегральные;
стоимостные и натуральные;
прямые и косвенные;
основные и дополнительные;
фактические и плановые (нормативные, эталонные), эффективности
и результативности;
стратегические и текущие;
внешние и внутренние;
экономические, торгово-технологические, социальные и
экологические.
Применение оценочных показателей способствует установлению
тенденций изменения деятельности подразделений; причин и факторов,

Страницы