Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 285 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

284
влиявших на изменение. Многие структурные подразделения торгового
предприятия могут использовать стоимостные показатели весьма
ограниченно, так как не могут измерить эти показатели по результатам своей
работы. Вследствие этого возникают трудности управления их
деятельностью. Система оценки деятельности структурных подразделений
должна состоять из ключевых показателей основных ее аспектов и связанных
единой целью – извлечение максимальной выгоды из существующих в
наличии ресурсов и обеспечения конкурентоспособности торгового
предприятия.
В настоящее время в России применяется пять условно-основных
системы оценочных показателей деятельности:
1) Регламентированная государством в форме бухгалтерской
отчетности (бухгалтерский баланс), Трудового Кодекса РФ и системы
различных ГОСТов.
2) Традиционное бюджетное управление предприятием (бюджетные
показатели).
3) Система управления качеством на базе стандартов ИСО.
4) Система сбалансированных показателей, предложенная
Д. Нортоном и Г. Каплан.
5) Разрабатываемая самостоятельно предприятием и используемая им
в своей деятельности [67, 71, 72, 73, 74, 75, 80].
Анализ имеющихся в экономической литературе [18, 20, 23, 24, 51, 58,
75, 76, 77, 78, 79, 80, 81] точек зрения и методик показал, что в настоящее
время преобладает ресурсный подход, при котором рассчитываются в
основном, общие показатели эффективности (фондоотдача, фондоемкость и
др.) и реже – частные и индивидуальные показатели.
Для системного описания деятельности структурных подразделений
предлагается использовать следующую совокупность оценочных
показателей, характеризующих все основные направления этой деятельности:
1) конечные результаты деятельности структурных подразделений
предприятий торговли:
а) объем выполненных работ (услуг), в том числе товарооборот и их
качество: надежность, стабильность деятельности; удовлетворенность
потребителей, клиентов, поставщиков;
б) затраченные ресурсы: финансовые; временные; материальные
(оборудование, средства связи, мебель и др.); нематериальные ресурсы, в том
числе персонал и уровень его квалификации и т.д.;
в) эффективность использования ресурсов: отдача ресурсов на
единицу товарооборота, продукции, работ, услуг; коэффициент
использования ресурсов, сырья, материалов, времени на проведение единицы
работ или услуг; эффективность затрат времени, производительность,
скорость выполнения работ, заказов;
2) проводимую политику подразделений и организационную культуру:
политика ценообразования; ассортиментная политика; каналы реализации;

Страницы