Управление предприятиями торговли. Безбородова Т.М - 305 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РЭУ им. Плеханова | Омск

Составители: 

Рубрика: 

304
Оценивающее лицо при оценке должно обозначить цену деления
определенной шкалы и на основании этого дать оценку. Возможно
использование различных видов шкал.
При разработке рейтинговой карты необходимо учитывать основные
проблемы, встречающиеся при оценке деятельности подразделения
торгового предприятия.
1. неясные нормы;
2. эффект «ореола»;
3. центральная тенденция;
4. мягкость или строгость;
5. предубежденность [36,39,40,41,42,59,61,62].
Рейтинговая система оценки деятельности торгового предприятия – это
множество взаимосвязанных элементов, совокупность принципов и методов,
составляющих единое целое и выполняющих функции управления
структурными подразделениями торговой организации, направленных на
повышение состязательности в трудовой деятельности, способствующих
проведению объективного ранжирования (рейтингования) подразделений в
зависимости от результатов их деятельности.
Важнейшим требованием предъявляемым к системе рейтинговой
оценки является ее действенность. Система рейтинговой оценки может
считаться действенной, если в результате ее применения будет обеспечена
четкая связь результатов труда и его оплаты, высокий уровень мотивации и
ясное понимание того, что в сложившихся условиях способно дать
максимальную отдачу от структурных подразделений.
Если после проведения трудоемкой процедуры рейтинговой оценки,
одной из основных целей которой была более четкая увязка оплаты труда с
рабочими показателями, обнаруживается, что структурные подразделения,
получившие низкие оценки, получают премию в том же размере, что и
подразделения, получившие высокие баллы, то можно сделать обоснованное
заключение о низкой действенности использованной системы оценки.
Другим требованием к системе рейтинговой оценки является ее
практичность. Для того чтобы удовлетворить требованию практичности,
система оценки должна быть удобной для использования на практике как
людям, производящим рейтинговую оценку, так и тем, кто оценивается. Если
система рейтинговой оценки не получает общего признания, если
используемые в процессе рейтинга методы излишне сложны, а оценочные
показатели вызывают сомнение, то внедрение системы рейтинговой оценки,
скорее всего, натолкнется на сопротивление, и руководителям будет трудно
использовать ее результаты на практике. Кроме того, сами методы
рейтинговой оценки рабочих результатов должны быть понятны для всех
оценивающих. Высоконадежные и валидные методы рейтинга могут быть
совершенно бесполезными, если квалификация и уровень подготовки людей,
производящих рейтинговую оценку, недостаточны для их понимания и
надлежащего использования полученной информации.

Страницы