Организация пресс-службы исполнительных органов власти. Безменов Б.Б - 39 стр.

òîì ÷èñëå è îöåíî÷íûå ñóæäåíèÿ î äåÿòåëüíîñòè àäìèíèñòðà-
öèè, åå ÷èíîâíèêîâ è ò. ä. Ðåçóëüòàòû ïðåäïîëàãàþò íåêîòîðóþ
ãëóáèíó ñâåäåíèé, òàê êàê ïðè ïðîâåäåíèè èíòåðâüþ îáû÷íî
ïîëó÷àþò íå êîðîòêèå îòâåòû — «äà», «íåò», «íå çíàþ», à îòâåòû
ñ ýëåìåíòàìè ðàññóæäåíèÿ.
     Òåëåôîííîå èíòåðâüþ. Îäíà èç ðàçíîâèäíîñòåé èíòåðâüþ,
ïðîâîäèòñÿ ïî òåëåôîíó, ïðè ýòîì èñïîëüçóåòñÿ ñïåöèàëüíî ïîä-
ãîòîâëåííûé çàðàíåå ñöåíàðèé. Äîâîëüíî ðàñïðîñòðàíåííûé ñïî-
ñîá ñáîðà èíôîðìàöèè, îòëè÷àþùèéñÿ ìèíèìàëüíûìè çàòðàòà-
ìè íà ïðîâåäåíèå îïðîñà, îïåðàòèâíîñòüþ, ëåãêîñòüþ â îáðà-
áîòêå ïîëó÷åííîé èíôîðìàöèè. Åäèíñòâåííûé «ìèíóñ» çàêëþ÷à-
åòñÿ â òîì, ÷òî ñåëüñêèå ðàéîíû î÷åíü ñëàáî òåëåôîíèçèðîâàíû,
ïîýòîìó âîçìîæíî îõâàòèòü òîëüêî íåáîëüøîé ïðîöåíò æèòåëåé.
Ïðè ïðîâåäåíèè èíòåðâüþ ëó÷øå âñåãî ññûëàòüñÿ íà êàêóþ-
ëèáî ðàäèîñòàíöèþ (êîíå÷íî æå, ñ èõ ïðåäâàðèòåëüíîãî ñîãëà-
ñèÿ), â ýòîì ñëó÷àå ñîáåñåäíèêè áóäóò áîëåå îòêðîâåííû. Òåëå-
ôîííîå èíòåðâüþ áîëüøå âñåãî ïîäõîäèò äëÿ ñîñòàâëåíèÿ ðåé-
òèíãîâ èëè èññëåäîâàíèÿ êàêîé-ëèáî îäíîé äîñòàòî÷íî óçêîé
ïðîáëåìû.
     Àíêåòèðîâàíèå. Îäèí èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ è èíôîð-
ìàòèâíûõ ñïîñîáîâ ñîöèàëüíîãî èçìåðåíèÿ. Àíêåòèðîâàíèå îñ-
íîâàíî íà îïîñðåäîâàííîì êîíòàêòå èññëåäîâàòåëÿ ñ ðåñïîíäåí-
òîì (òî åñòü îïðàøèâàåìûì). Ýôôåêòèâíîñòü äàííîãî ñïîñîáà
èññëåäîâàíèÿ îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ çàâèñèò ïðåæäå âñåãî îò
òîãî, êàê ñîñòàâëåíà àíêåòà: â ïðàâèëüíîì ñîñòàâëåíèè àíêåòû
çàêëþ÷àåòñÿ ãëàâíàÿ ñëîæíîñòü ýòîãî ìåòîäà. Òàê, íå äîïóñêàåò-
ñÿ ïîäìåíà èíôîðìàöèè î çíàíèÿõ ðåñïîíäåíòîâ äàííûìè îá
îöåíêå ýòèõ çíàíèé. Âîïðîñû äîëæíû áûòü ïîíÿòíû è ïðèâû÷íû
îïðàøèâàåìûì. Àíêåòèðîâàíèå ìîæíî ïðîâîäèòü íà ïðåäïðèÿòè-
ÿõ è îðãàíèçàöèÿõ, â ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ, à ìîæíî îïóáëèêî-
âàòü àíêåòó â ïðåññå, ïîïðîñèâ ÷èòàòåëåé ïðèñëàòü çàïîëíåííûå
àíêåòû â ðåäàêöèþ ãàçåòû (õîòÿ ïîñëåäíÿÿ ôîðìà ïðîâåäåíèÿ
àíêåòèðîâàíèÿ ïðåäïîëàãàåò íåçíà÷èòåëüíûé ïðîöåíò îòêëèêíóâ-
øèõñÿ; ýòîãî ìîæíî èçáåæàòü â òîì ñëó÷àå, åñëè âîïðîñû, çàò-
ðîíóòûå â àíêåòå, áóäóò àêòóàëüíûìè äëÿ æèòåëåé äàííîãî ðå-
ãèîíà). Àíêåòèðîâàíèå îáåñïå÷èâàåò ïîëíóþ àíîíèìíîñòü îòâå-
òîâ è ïîçâîëÿåò èçâëåêàòü ñîöèàëüíóþ èíôîðìàöèþ, èìåþùóþ
äëÿ ðåñïîíäåíòîâ îïðåäåëåííóþ ëè÷íóþ çíà÷èìîñòü.


                                                            39