ВУЗ:
Составители:
30 31
Âàæíûì ôàêòîðîì, îáúÿñíÿþùèì èñêàæåíèÿ èíôîðìàöèè,
òðàíñëèðóåìîé îò îäíîãî ó÷àñòíèêà íåôîðìàëüíîãî îáùåíèÿ ê äðó-
ãîìó, âûñòóïàåò íàø ÿçûê. ßçûê — ìîùíûé ôèëüòð íàøåãî èíäè-
âèäóàëüíîãî îïûòà.
Èíôîðìàöèÿ, ïåðåäàâàåìàÿ îäíèì ïàðòíåðîì ïî îáùåíèþ
äðóãîìó, ïðåòåðïåâàåò ðÿä òðàíñôîðìàöèé íà ïóòè åå ïðåâðàùå-
íèÿ èç èäåè â âûñêàçûâàíèå, à òàêæå íà ïóòè îò âîñïðèÿòèÿ âûñ-
êàçûâàíèÿ äî ïîíèìàíèÿ åãî ñìûñëà. Ýòè òðàíñôîðìàöèè ÷àùå
âñåãî íå îñîçíàþòñÿ, íî âëèÿþò íà íàøå ñîçíàíèå è ïîâåäåíèå.
Îñíîâíûå ïðèíöèïû ïðîôèëàêòèêè ñëóõîâ.
Ñòàðàíèÿ, íàïðàâëåííûå íà ìèíèìèçàöèþ äåçîðèåíòèðóþùèõ
ýôôåêòîâ ñëóõà, ñîñòàâëÿþò îñíîâíóþ ÷àñòü ìåðîïðèÿòèé ïî ïðî-
ôèëàêòèêå è ïðîòèâîäåéñòâèþ ñëóõàì. Ïðèìåíåíèå ðàçëè÷íûõ
ñðåäñòâ è ìåòîäîâ ïîä÷èíåíî ñëåäóþùèì ïðèíöèïàì.
Îïåðàòèâíîñòü. Îïåðàòèâíîñòü ïðåäïîëàãàåò ïîñòîÿííûé
ìîíèòîðèíã îáùåñòâåííîãî ìíåíèÿ è íàñòðîåíèÿ ñ öåëüþ íåçà-
ìåäëèòåëüíîãî ðåàãèðîâàíèÿ íà âîçíèêíîâåíèå êàêîãî áû òî íè
áûëî èíòåðåñà ñî ñòîðîíû ïåðñîíàëà (îáùåñòâåííîñòè).
Èñ÷åðïûâàþùåå èíôîðìèðîâàíèå. Èñ÷åðïûâàþùåå èíôîð-
ìèðîâàíèå ïðåäïîëàãàåò ïîëíîå ñèñòåìàòè÷åñêîå ïðåäîñòàâëåíèå
èíôîðìàöèè ïî èíòåðåñóþùåìó îáùåñòâåííîñòü âîïðîñó.
Äîñòóïíîñòü èíôîðìàöèè. Èíôîðìàöèÿ äîëæíà áûòü äîñòóï-
íà â ïðÿìîì ñìûñëå, ñîîáùåíèÿ äîëæíû ñîîòâåòñòâîâàòü óðîâíþ
àóäèòîðèè, äîíîñèòüñÿ íà ïîíÿòíîì äëÿ íåå ÿçûêå.
Îäíîçíà÷íàÿ òðàêòîâêà. Ðàñïðîñòðàíÿåìàÿ èíôîðìàöèÿ äîë-
æíà áûòü ïðîñòîé è îäíîçíà÷íîé â ïîíèìàíèè. Äâóñìûñëåííàÿ
èíôîðìàöèÿ äàåò ïîâîä äëÿ ñîìíåíèé è îáñóæäåíèé, ÷òî âåäåò ê
ïîÿâëåíèþ íîâûõ ñëóõîâ.
Îïåðåæåíèå (âàêöèíàöèÿ). Áëàãîäàðÿ ýôôåêòó âàêöèíàöèè
ñòàíîâèòñÿ âîçìîæíûì âûðàáîòàòü ó àóäèòîðèè óñòîé÷èâûé èì-
ìóíèòåò êàê ê íåêîòîðûì ñâåäåíèÿì, êîòîðûå ïðè ôîðìèðîâàíèè
ñîîòâåòñòâóþùåé óñòàíîâêè áóäóò èíòåðïðåòèðîâàòüñÿ êàê íåâåð-
íûå, òàê è ê íåêîòîðûì èñòî÷íèêàì (íàïðèìåð, «ñïëåòíèê»).
Îáðàòíàÿ ñâÿçü. Îòñëåæèâàíèå ìíåíèÿ îáùåñòâåííîñòè ïî
ïîâîäó ïðîèñõîäÿùèõ èëè ïðîèñøåäøèõ èçìåíåíèé ïîçâîëÿåò
îðãàíèçàöèè êîððåêòèðîâàòü ñâîþ ïîëèòèêó, ïðåäóïðåæäàòü íåî-
æèäàííûå íàïàäåíèÿ ñî ñòîðîíû êîíêóðåíòîâ.
Ïðîòèâîäåéñòâèå ñëóõàì.
Ïðîòèâîäåéñòâèå ñëóõó — ýòî íå òîëüêî ìåðîïðèÿòèÿ ïî åãî
îïðîâåðæåíèþ. Âîçìîæíû ñèòóàöèè, êîãäà ïîïûòêè áîðüáû ñî ñëó-
õîì ïðèâîäÿò ê åùå áîëüøåìó åãî ðàñïðîñòðàíåíèþ. Ïåðåä âûáî-
ðîì ñòðàòåãèè ïðîòèâîäåéñòâèÿ ñëóõó ñëåäóåò îöåíèòü èíôîðìà-
öèîííóþ îáñòàíîâêó: êàêîå êîëè÷åñòâî ëþäåé óæå çíàåò î ñëóõå,
êàêîâî äîâåðèå ê èñòî÷íèêó îïðîâåðæåíèÿ.
Ïîäòâåðäèòü ñëóõ. Ýòî ïîçâîëèò ïðåäîòâðàòèòü äàëüíåéøåå
íàñëîåíèå ñþæåòà. Ñëåäóåò ñäåëàòü ïðèçíàíèå, êîòîðîå âåðíåò
äîâåðèå ê èñòî÷íèêó è ïîìîæåò êîíòðîëèðîâàòü äàëüíåéøèé õîä
ñîáûòèé.
Îôèöèàëüíîå îïðîâåðæåíèå ñëóõà. Îôèöèàëüíîå îïðîâåð-
æåíèå ñëóõà óìåñòíî, åñëè èñòî÷íèê ïîëüçóåòñÿ äîâåðèåì ó àóäè-
òîðèè.
Öåíòðàëüíûé ïîñò ñëóõîâ. Ïîëüçóÿñü ýòîé ñëóæáîé, ëþáîé
æåëàþùèé ìîæåò ïðîâåðèòü ñëóõ.
Èðîíèÿ, þìîð. Èíîãäà ïîìîãàåò âûñìåèâàíèå íåëåïîé èí-
ôîðìàöèè â ïðîöåññå ÿðêîãî âûñòóïëåíèÿ àâòîðèòåòíîãî ëèöà.
Ôëàíãîâàÿ àòàêà. Åñëè íåò óâåðåííîñòè â àâòîðèòåòíîñòè
îôèöèàëüíîãî èñòî÷íèêà, óìåñòíî ðàñïðîñòðàíåíèå èíôîðìàöèè,
ïî ñîäåðæàíèþ ïðîòèâîïîëîæíîé ñþæåòó ñëóõà. Ïðè ýòîì î ñà-
ìîì ñëóõå íå óïîìèíàåòñÿ.
Äîâåäåíèå äî àáñóðäà. Ïðèåì ïîäðàçóìåâàåò ðàñïðîñòðàíå-
íèå èíôîðìàöèè, óñèëèâàþùåé òåíäåíöèþ, ëåæàùóþ â îñíîâå
ïåðâîíà÷àëüíîãî ñëóõà.
Ñâîèì ãëàçàì ìû âåðèì áîëüøå, ÷åì óøàì. Íåãàòèâíîå âîç-
äåéñòâèå ñëóõà ìîæíî ñîêðàòèòü, à íà ðàííèõ ñòàäèÿõ äàæå è ïîë-
íîñòüþ îïðîâåðãíóòü, åñëè ïðîäåìîíñòðèðîâàòü îáùåñòâåííîñòè
«ðåàëüíóþ» êàðòèíó, íå ñîîòâåòñòâóþùóþ ñþæåòó ñëóõà.
Äèñêðåäèòàöèÿ àâòîðà ñþæåòà. Î âîçìîæíîì àâòîðå ñþæåòà
(èñòî÷íèêå) ñëóõà ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ êîìïðîìåòèðóþùàÿ åãî èí-
ôîðìàöèÿ (ôàêòè÷åñêè êîíòðñëóõ).
Î ñóùåñòâîâàíèè âðàãà. Åñëè íåâîçìîæíî «äèñêðåäèòèðî-
âàòü àâòîðà», òî ìîæíî ïîíèçèòü äîâåðèå ê ñëóõó, åñëè îïîâåñòèòü
àóäèòîðèþ î ñóùåñòâîâàíèè íåêîåãî âðàãà, â ÷üèõ èíòåðåñàõ è
ïðîèñõîäèò ðàñïðîñòðàíåíèå ñëóõà.
Îòâëå÷ü âíèìàíèå. Îòâëå÷åíèå âíèìàíèÿ îáùåñòâåííîñòè îò
íåæåëàòåëüíîé òåìû âîçìîæíî ïóòåì ïðåäîñòàâëåíèÿ íîâîé, áîëåå
øîêèðóþùåé, èíòðèãóþùåé èíôîðìàöèè, âûòåñíÿþùåé ïðåæíþþ.
Èòàê, ñëóõè ÿâëÿþòñÿ ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèì ôåíîìå-
íîì ìàññîâîãî ñîçíàíèÿ, óíèâåðñàëüíûì ñðåäñòâîì ïñèõîëîãè÷åñ-
êîãî âîçäåéñòâèÿ.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- …
- следующая ›
- последняя »
