PR-технологии в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

• имущественная – сегментация по уровню доходов населения.
При рассмотрении данных критериев сегментации, вырисовывается "портрет" потенциального по-
требителя.
Сегментирование рынка происходит по наиболее важным критериям. Фирма-производитель, изучив
рынок, разбив его на сегменты, выделяет один или несколько из них для целенаправленного сбыта своих
товаров или услуг. Это и есть определение целевой аудитории.
Структура целевой аудитории не отличается жестким единообразием. Поэтому необходимо выде-
лить в целевой аудитории более конкретные подгруппы:
1) постоянный покупатель – это основа сегмента потребительского рынка;
2) случайный покупатель – приобретает товар из неизвестных побуждений;
3) потенциальный покупатель – задача фирмы и PR-агентства перевесить его колебания на свою
сторону;
4) неудовлетворенный покупатель – был готов приобрести товар, но его не устраивают какие-
либо характеристики;
5) "модный покупатель" – способен приобрести вещь лишь в угоду моде;
6) разносчики товара – перекупщики;
7) посредники или оптовые покупатели – их немного, но они приобретают большое количество
товара;
8) покупатели из числа акционеров фирмы – пользуются определенными льготами, скидками;
9) большой бизнес – строят свои отношения с фирмой на основе длительного и взаимовыгодного
взаимодействия.
10) малый бизнес – рассчитывает на льготы.
Контрольные задания
1 Приведите примеры ранее проведенных социологических исследований по выявлению общест-
венного мнения.
2 Разработайте бланк анкеты и проведите анкетирование с целью выявления потребности населе-
ния в каком-либо товаре/услуге.
3 Разработайте бланк анкеты и проведите анкетирование с целью определения специфических
признаков целевой аудитории конкретной марки товара/услуги.
3 PR-ОБРАЩЕНИЕ
3.1 Понятие и формы PR-обращения.
3.2 Структура PR-обращения.
3.3 Каналы распространения PR-обращения.
3.4 Барьеры восприятия PR-обращения.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
PR-обращение – совокупность материалов, представляющих идею, которую стремится донести спе-
циалист по связям с общественностью до получателя, подготовленное с учетом норм и требований
средств массовой информации.
Слоган – рекламный девиз – выражение идеи основного содержания PR-обращения в форме заго-
ловка.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ
3.1 Понятие и формы PR-обращения
PR-обращение строится по канонам журналистики в стиле новостей, четко распадаясь на три части:
• заголовочный комплекс (заголовок, слоган, лидер-абзац, иллюстрация);
• основной текст (что? где? когда? кому? почему? каким образом?);
• реквизиты фирмы (адрес, номера контактных телефонов, факс, счет, фирменная марка).

Страницы