ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
1 Определение цели и ее приоритетов в области привлечения новых клиентов, формирования
имиджа фирмы, привлечения новых партнеров, в том числе выгодных поставщиков, инвесторов, улуч-
шения отношений с местными органами власти, определенными кругами общественности.
2 Обоснование концептуализации презентации путем формирования идеи, определения места и
сроков проведения состава участников и размеров совокупных затрат. Целесообразно начинать презен-
тацию во второй половине дня, ее продолжительность не более 4 ч, в том числе торжественная часть и
культурная программа – 1,5 – 2 ч, ужин или фуршет – 2 ч.
3 Разработка программы презентации. Назначается ответственный (ведущий), занимающий высо-
кий пост в администрации фирмы и владеющий искусством оратора, навыками международного этике-
та. Как правило, сценарий презентации следующий:
• ведущий представляет руководителей фирмы и отдельных особо важных гостей;
• показываются рекламные видеофильмы длительностью
7 – 12 минут с сюжетами, отражающими идею презентации (инновационность, общественная значи-
мость, актуальность и оригинальность объекта презентации);
• ведущий предоставляет слово руководителям фирмы для кратких сообщений на 2–3 мин с де-
монстрацией образцов, макета новых видов продукции, технологий;
• предоставляется время на вопросы присутствующих и ответы на них руководителей фирмы и
ведущих специалистов;
• ведущий предоставляет слово гостям для выступления с пожеланиями, комментариями, по-
здравлениями, предложениями и конструктивными замечаниями; предусматривается вручение сувени-
ров, памятных альбомов, значков, адресов;
• заключительная часть предполагает проведение банкета, фуршета, неформальный обмен ин-
формацией, контакты и другие формы делового общения.
Ведущему полезно знать типы вопросов, способных нести опасность для презентации: вопрос-
скрытое возражение, оборонительный вопрос, испытующий вопрос, вопрос-демонстрация, вопрос-
вызов.
Вопрос-скрытое возражение – задается с неодобрением в ситуациях, существенно угрожающих ин-
тересам того, кто этот вопрос задает. Справиться с этим можно при помощи обычных приемов:
– не становиться в оборонительную позицию;
– переформулировать вопрос для себя;
– не вступать в спор;
– упомянуть о выгодной стороне дела.
Оборонительный вопрос – обычно его задают в случаях, когда предложение ведущего может задеть
интересы того, кто вопрос задал. Единственный способ успешно справиться – это переадресовать этот
вопрос самому задающему, добиться, чтобы он разговорился, затем, если есть затруднение разрешить
вопрос на фактическом уровне, передать его другим членам группы.
Испытующий вопрос – предназначен для проверки знаний и опыта ведущего. Золотое правило – не
блефовать и не оправдывать своего незнания. Полезно пообещать задавшему вопрос выяснить неиз-
вестное и выполнить это обещание.
Вопрос-демонстрация – обычно его задают с целью показать коллегам, как хорошо задающий во-
прос информирован. Ничто не сделает этого человека счастливее, чем публичная похвала его знаний,
подтверждения того, как он умен.
Вопрос-вызов – возникает, когда ведущий высказывает некоторое суждение, неосторожно пося-
гающее на область знаний одного из зрителей. Самое лучшее – мгновенно отступить, сохраняя достоин-
ство, возвращая ему права в его владениях и по возможности спросить у него совета.
В целом трудные вопросы лучше всего переадресовывать коллеге-эксперту, другому члену аудито-
рии, предложить для всеобщего обсуждения.
5.3 Брифинг
Брифинг – это короткое оперативное выступление перед прессой по свежим следам важных собы-
тий. Сообщение на брифинге носит односторонний оповещательный характер с иллюстрацией конкрет-
ных фактов.
Разница между пресс-конференцией и брифингом – во временных отрезках, которые на них отво-
дятся. Брифинг не может быть более 20 – 30 мин. Такой короткий временной отрезок предполагает, что
ведущий брифинга может держать ситуацию в руках.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- …
- следующая ›
- последняя »
