PR-технологии в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 26 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

10 мин., как правило, отводится выступающему, 10 – 20 мин. на блиц-ответы на вопросы журналистов.
Брифинг можно провести стоя, не рассаживая журналистов и выступающих за столы.
Брифинги организуются в случаях чрезвычайных происшествий, общественных скандалов (массо-
вых отравлений, срывов в работе транспорта, связи и т.д.), чтобы дать объяснения происшедшему, его
причинам, предотвратить возможные ошибки и преувеличения по этому поводу немедленно в СМИ.
5.4 Пресс-тур
При организации полномасштабного пресс-тура в регион следует продумать следующие блоки ме-
роприятий:
• встреча на вокзале или в аэропорту, размещение, инструктивная встреча с изложением деталей
пребывания в городе;
• сопровождение журналистов по всему маршруту пресс-тура;
• питание, вечерний досуг, культурная программа;
• встреча с исполнительной и законодательной ветвей власти;
• посещение профильных для тематики пресс-тура и наиболее интересных объектов города, зна-
комство с их социально-экономическим развитием;
• заключительная встреча, подведение итогов поездки, проводы на вокзал или в аэропорт.
5.5 Прием
Деловые вопросы решаются не только за столом переговоров, но и во время приемов. На приемах
деловые партнеры получают возможность получать дополнительную информацию, углублять и расши-
рять контакты. Для бизнесменов прием – это, прежде всего, продолжение служебной деятельности. На
приемах происходит активный обмен мнениями, информацией, завязываются дружеские отношения,
что очень важно в деловых контактах.
Следует различать текущие и представительские приемы.
Текущий прием осуществляется на регулярной основе в рамках повседневной деятельности фирмы.
Работа с посетителями, клиентами во время приема ведется как руководством фирмы, так и специали-
стами внутренних подразделений. Лучше, если прием происходит в специальном помещении офиса или
в отдельном уголке для приема, изолированном от посторонних лиц. Помещение или уголок должны
быть оборудованы мебелью и столиками для переговоров, во время знакомства с рекламными материа-
лами можно подать традиционную чашечку кофе. Руководство и персонал, участвующий в текущем
приеме, должны четко представлять с кем, когда, в течение какого времени состоится встреча гостей.
Во время текущего приема необходимо обеспечить спокойную, с соблюдением корпоративных тради-
ций и фирменного стиля атмосферу переговоров.
Представительский прием – организационная форма общения сотрудников фирмы с гостями, нося-
щая эпизодический характер, по случаю знаменательных событий, юбилейных дат, годовщин основания
фирмы или создания организации. Представительские приемы сопровождаются встречей высоких гос-
тей, делегаций фирм-партнеров.
Присутствующие на приеме гости должны быть представлены друг другу хозяином банкета. Спо-
соб представления зависит от формы приема, уровня и количества приглашенных. Представление гос-
тей может происходить разными способами: персональным объявлением прибывающих в ходе приема,
или каждому гостю может вручаться карточка с его именем, должностью, званием. Можно использо-
вать специальную "книгу записей", в которой все желающие могут оставить краткие пожелания, заме-
чания или просто автограф.
Выделяют следующие формы приемов: дневные, вечерние, формальные, неформальные, прием с
рассадкой за столом и без нее.
Дневные приемы: "Бокал шампанского" или "Бокал вина" и Завтрак.
Прием "Бокал шампанского" или "Бокал вина" начинается обычно в 12.00 и длится около одного
часа, т.е. до 13.00. На приеме подаются, как правило, только шампанское, вино и соки, возможно, ореш-
ки, маленькие бутерброды и пирожные. Во время приема не садятся. Форма одежды – повседневный
костюм или платье. Данный прием отличает несложная подготовка и небольшие затраты времени. По-
водом для такого приема может служить годовщина фирмы, проводы представителя фирмы-партнера,
открытие выставки, показ моделей, образцов.
"Завтрак" может проводиться между 12 и 15 часами, начинается чаще всего между 12.30 и 13.30.
Средняя продолжительность – 1–1,5 ч, из них от 45 до 60 мин. проводятся за столом, а от 15 мин. до по-

Страницы