ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
2) Определение целевой аудитории – при планировании
PR-кампании необходимо четко определить целевую аудиторию. PR-специалист работает не с любой
аудиторией, а с определенной частью большого сообщества людей, с одним из сегментов массы людей,
взятых как потребителей конкретных товаров и услуг и т.п. Сегментирование общественности проис-
ходит по следующим важным критериям:
• географический – местоположение людей;
• демографический – пол, доход, возраст, семейное положение, образование;
• психографический – психологические особенности и образ жизни;
• социально-экономический – уровень доходов, род занятий, уровень образования;
• поведенческий – уровень знаний о продукте, характер использования продукта или реакция на
него.
3) Определение задач PR-кампании – задачи должны подробно описывать ключевые результаты,
которые необходимо достичь в каждой общественной группе, а также последовательность выполнения
программы, сроки и масштаб действий, необходимых для достижения намеченных программных целей.
Для составления задач PR-кампании необходимо использовать следующие рекомендации:
• начать с трех вариантов движения к заданному результату: "увеличить", "уменьшить", и "сохра-
нить".
• указать желаемый результат PR-кампании;
• определить точную дату, к которой должен быть получен конкретный результат.
Итак, задачи являются основой для разработки и последующей реализации стратегии и тактики.
3 Действия и коммуникации – третий этап представляет собой практическое воплощение разрабо-
ток, сделанных на первых двух этапах. После того как выявлена проблема и разработана методика ее
решения, наступает этап планирования PR-акции и осуществления коммуникаций. Эта стадия включает
в себя определение следующих элементов PR-кампании:
1) Определение стратегии действий (как и когда необходимо проводить PR-акции). Стратегия PR-
акции обычно включает в себя изменение образа компании. Эти изменения нацелены на достижение
целей PR-кампании, но в тоже время они отвечают запросам и потребностям всех целевых аудиторий
компании. То есть, PR-акция отвечает взаимным интересам компании и ее целевых аудиторий.
2) Определение стратегии коммуникаций (о чем необходимо проинформировать общественность
для достижения результатов, установленных PR-кампанией; какие средства массовой информации лучше
всего передадут эту информацию целевой аудитории). Стратегия осуществления коммуникаций пресле-
дует следующие цели:
• информирование внутренней и внешней целевой аудитории о действиях компании;
• убеждение целевой аудитории в необходимости поддержать или принять действия компании;
• разъяснение общественности, каким образом она может превратить свои намерения в действия.
3) План реализации PR-кампании (кто отвечает за выполнение каждого пункта PR-кампании и ус-
тановление связей с общественностью; какова последовательность действий; каковы расходы на выпол-
нение программы?" На данном этапе разрабатывается план конкретных тактических мероприятий с ука-
занием сроков, ответственных за исполнение, расходов на их реализацию.
Реализация PR-кампании не только способствует популярности фирме, но и стимулирует много-
гранный процесс сбыта.
Самым сложным направлением в успешной реализации PR-кампаний является творческая разра-
ботка содержания рекламных материалов, подготовка их к показу на телевидении, радио и в прессе.
Реклама на телевидении становится все более конкурентоспособной по мере возрастания количества
телеканалов.
Специалисты, проводящие PR-кампанию с использованием телевидения, должны придерживаться
следующих рекомендаций:
• картинка должна говорить сама за себя. При подготовке и показе видеоролика в нем всегда
должны присутствовать герой, товар, изделие, каждый из которых или все вмести смогут формировать
мнение зрителей в нужном для вас направлении. Идея, не подкрепленная конкретными изображениями
(картинками), очень трудно проникает в сознание слушателей;
• необходимо демонстрировать свой товар или услугу в действии. Дополнительные данные всегда
способствуют эффективному восприятию информации;
• необходимо использовать в рекламе узнаваемые типажи;
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- …
- следующая ›
- последняя »
