ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
ленные государственные и коммерческие организации проводят общенациональные, региональные и ме-
стные опросы, целью некоторых из этих опросов является отслеживание определенных проблем и
тенденций. Кроме того, почти в каждом городе есть исследовательские фирмы, отслеживающие
тенденции местного общественного мнения, исследовательские центры при крупных университетах, в
открытой печати публикуются результаты исследований, проводимых различными общественными
фондами.
2 Контент-анализ СМИ. Контент-анализ средств массовой информации представляет собой
применение систематических процедур в попытке объективно оценить то, о чем сообщается в СМИ.
Вырезки из прессы и отчеты по мониторингу радиопрограмм и телепередач показывают лишь то, что
прочитано, услышано или передано в эфир, а вовсе не то, что прочитано, услышано и посмотрено.
Кроме того, они не показывают, действительно ли аудитория восприняла содержание того или иного
сообщения и поверила ему.
3 Опросы. Анкеты, рассылаемые по почте, и личные интервью – два основных подхода, исполь-
зуемых при исследовании с помощью опроса. Адекватность каждого из этих подходов зависит от ис-
пользуемых процедур формирования выборки, задаваемых вопросов и способа их постановки.
К числу важнейших преимуществ анкет, рассылаемых по почте, относится значительная
экономия времени и денег, удобство для респондентов, гарантия анонимности, отсутствие влия-
ния личности интервьюера. Самым серьезным недостатком многих опросов является то, что у
исследователей нет никакого контроля над тем, кто отвечает, а также низкий коэффициент по-
лучения ответов, который означает, что итоговая выборка может оказаться отнюдь не репре-
зентативной.
Личные интервью обеспечивают исследователям большую степень контроля над выборкой,
однако, стоимость такого контроля становится основным недостатком данного метода. Теле-
фонные интервью являются быстрым и экономически эффективным способом проведения иссле-
дований с помощью интервью, обеспечивая в то же время большую анонимность респондентам.
Личные интервью, проводимые "тет-а-тет", являются самым гибким и эффективным методом
проведения опроса, однако стоимость такого опроса значительно выше. При этом, как в случае
телефонного опроса, так и при личном интервью, проводимого "тет-а-тет", личность самого ин-
тервьюера может оказывать влияние на собираемую информацию.
Итак, к числу преимуществ исследований, проводимых с помощью интервью, относятся высо-
кий коэффициент получения ответов, более высокая гибкость в общении с респондентами и сте-
пень контроля над условиями, в которых опрашиваемый отвечает на вопросы, повышенный кон-
троль над последовательностью и полнотой постановки вопросов, а также возможность наблю-
дать и фиксировать реакции респондента, которые не возможно предусмотреть в анкете. Поми-
мо относительно высокой стоимости и потенциальной возможности интервьюера влиять на рес-
пондентов, к числу недостатков этого метода следует отнести его неудобство и меньшую ано-
нимность для опрашиваемых, сложность организации контактов с частью представителей вы-
борки.
7.3 PR в Интернете
В условиях повышения роли информационных технологий для бизнеса, умение правильно и гра-
мотно использовать информационные технологии в целях продвижения товара или услуги становится
профессионально важным качеством коммерсанта, который должен обладать необходимым инструмен-
тарием для эффективного управления коммерческой деятельностью и осуществления разного рода тор-
говли. С внедрением Интернета в экономику у коммерсанта появляется еще одна разновидность тор-
говли через Интернет. Как среда и как средство коммуникации он обладает огромным потенциалом для
проведения PR-мероприятий.
Необходимо выделить следующие преимущества ведения бизнеса в Интернет:
1 Огромное количество потенциальных пользователей и потребителей. По некоторым данным
общее число пользователей превышает 200 млн. человек, при этом они принадлежат к наиболее эконо-
мически активным группам.
2 Неоспоримые преимущества дает Интернет при работе на международном уровне – нет границ,
нет таможни и т.д. Электронные магазины, информационные центры, издания доступны всем пользова-
телям Интернет вне зависимости от того, где они находятся.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- …
- следующая ›
- последняя »
