PR-технологии в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 38 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

4) организация конференции – один из самых простых способов налаживания с читателями об-
ратной связи, формирования целевой аудитории;
5) организация викторин, розыгрышей призов является одним из наиболее популярных методов
PR-воздействия, способствующих продвижению позитивного имиджа компании в Сети.
Контрольные задания
1 Подготовьте короткий доклад о проведении PR-кампании, ее планировании и основных этапах
реализации. Дайте рекомендации и основные правила разработки рекламных видеороликов в целях
формирования позитивного мнения покупателей, стимулирования сбыта и повышения эффективности
коммерческой деятельности в целом.
2 Разработайте план PR-кампании с использованием полной совокупности рекламных средств и
приемов в целях создания позитивного имиджа и продвижения товара или услуги на рынок.
3 Разработайте и проведите PR-кампанию в Интернете. Продумайте PR-методы продвижения
продукции в Интернет. Продумайте дизайн веб-сайта вашей фирмы в Интернет.
4 Разработайте художественный дизайн и информационное наполнение баннера с целью продви-
жения имиджа в сети.
8 PR В КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЯХ
8.1 Понятие и классификация кризисов.
8.2 Работа с целевыми аудиториями в условиях кризиса.
8.3 Правила поведения в кризисной ситуации.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Кризис – это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного
внимания СМИ и других целевых аудиторий, которые по той или иной причине вполне законно интере-
суются действиями организации.
ИНФОРМАЦИОННЫЙ МАТЕРИАЛ
8.1 Понятие и виды кризисов
Кризисы обладают потенциалом внезапно разрушить или серьезно повредить репутацию организа-
ции. Необходимо выделить следующие, наиболее часто встречающиеся в коммерческой деятельности
конфликтные события:
• утечка информации;
• бедствие, созданное людьми;
• юридические проблемы;
• экологические проблемы;
• поведение руководящего состава фирмы;
• неточное информирование прессы.
В кризисной ситуации огромна роль СМИ. Жесткая ситуация еще больше ужесточает взаимоотно-
шения с прессой. Необходимо заранее выстроить с ней хорошие отношения, что в дальнейшем принесет
пользу при разрешении конфликтной ситуации.
Классификация кризисов:
• экономические и финансовые (связаны с курсами валют, с биржами);
• технические (вызваны изношенностью техники или ошибками в производственных процессах);
• управленческие (связаны с организацией производства и управлением людскими ресурсами);
• социальные (забастовки);
• политические и правительственные.
Существуют следующие виды кризисов:
1 Внезапный кризис, когда нет времени для подготовки и планирования антикризисной PR-

Страницы