ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
19
тимости людей, затрудняют принятие необходимых решений. Выделяют
следующие диструктивные функции конфликта:
− ухудшение социально-психологического климата, увольнение со-
трудников, снижение дисциплины;
− уменьшение сотрудничества между конфликтующими сторонами;
− материальные и эмоциональные затраты;
− дух конфронтации, затягивающий людей в борьбу и заставляю-
щий их стремиться больше к победе, чем к решению реальных проблем;
− неадекватное восприятие и непонимание конфликтующими сто-
ронами друг друга.
Представление о функциях конфликта у конфликтологов неодно-
значное. Некоторые учёные насчитывают около 30 функций конфликта.
В литературе встречаются и другие классификации функций.
Необходимо отметить прежде всего такую общую функцию, как ин-
формационно-познавательная. Конфликт стимулирует познание интере-
сов, ценностей, позиций, сталкивающихся субъектов, так как способству-
ет получению информации об окружающей социальной среде, о соотно-
шении силового потенциала конкурирующих формирований, создаёт ус-
ловия для идентификации группы, помогает находить друзей и союзников
и выявляет врагов и недоброжелателей. Информационно-познавательная
функция имеет две стороны – сигнализирующую и коммуникативную.
Сигнализирующая функция сигнализирует об очагах социальной на-
пряжённости. Выражается в том, что администрация начинает обращать
внимание на нерешённые проблемы, обнаруживает недостатки в условиях
и охране труда, выявляет произвол, различного рода злоупотребления
служебным положением, начинает стимулировать сотрудников и реализо-
вывать потребности, интересы и ценности коллектива. Стремясь не до-
пустить эскалации конфликта, она принимает меры для смягчения соз-
давшейся ситуации.
Коммуникативная функция выражается в том, что для обеих кон-
фликтующих сторон необходимо располагать информацией, позволяю-
щей сделать выводы о стратегии и тактике своего противника, ресурсах,
которыми он располагает. Расширяя информационный потенциал, сторо-
ны усиливают коммуникативный обмен друг с другом, познавая гораздо
больший объём информации о факторах и причинах, интересах и целях,
позициях и программах выхода из конфликта.
Другая всеобщая функция конфликта – интегративная. Конфликт
способствует интеграции, объединению людей, установлению стабильно-
сти в обществе. Разрешение конфликта сплачивает группы, сообщества,
способствует гармонизации общественных отношений. Интегративная
функция конфликта заключается в сплочении коллектива, установлении и
поддержании нормативных и физических границ группы, установлении
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- …
- следующая ›
- последняя »
