ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
32
Конфликтогены
Персональные
конфликтогены
Организационные
конфликтогены
Производственные
конфликтогены
Рис. 6. Классификация источников конфликта
Персональные конфликтогены возникают на уровне рабочих мест и
чаще всего сводятся к личности, а иногда – к группе. Наиболее простой
способ установления конфликтогенов на персональном уровне – это со-
циометрия. Здесь речь идёт о столкновении интересов различных людей.
Организационные конфликтогены связаны с неэффективной органи-
зацией рабочих циклов, распределения работ и делегирования полномо-
чий: слабая организация работы, например когда одни перегружены ею, а
другие ищут возможности для приложения собственных ресурсов; отсут-
ствие контроля или возможностей контроля; неэффективный стиль управ-
ления.
Производственные конфликтогены детерминированы заданным про-
изводственным алгоритмом – срывы по работе, потеря позиций в конку-
ренции, закрытие или частичное сокращение данного вида деятельности
и пр. Организационные конфликтогены опережают производственный
процесс, поскольку заложены в рабочую среду как данное (исходное по-
ложение). Каждый конфликтоген актуален сам по себе и ещё более актуа-
лизирует другие конфликтогены (на стадии конфликтных ситуаций) до
тех пор, пока система – организация – не ощущает (осознаёт) опасность
такого развития ситуации.
3.2. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
Причина конфликта – это различные обстоятельства, силы, желания
и т.п., вызывающие противоречия в интересах разных сторон и приводя-
щие к их противостоянию.
Объект конфликта, а значит, и причины конфликтной ситуации фор-
мируются:
− в зависимости от желания и воли субъектов – участников кон-
фликта; такие причины называются субъективными;
− вне зависимости от воли сторон, из-за сложившихся внешних об-
стоятельств; такие причины называются объективными.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- …
- следующая ›
- последняя »
