Управление конфликтами в коммерческой деятельности. Блюм М.А - 78 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

78
взаимодействующих сил. На основе таких компромиссов создаются раз-
нообразные партийные блоки и политические коалиции.
Теоретико-методологической основой компромиссов служит поло-
жение диалектики о сочетании противоположностей как формы регулиро-
вания и разрешения социальных противоречий и конфликтов. Социальной
базой является общность некоторых интересов, ценностей, норм (так на-
зываемых общих правил игры) как предпосылок взаимодействия общест-
венных сил и институтов. В случае добровольного компромисса имеет
место общность основных взглядов, принципов, норм и стоящих перед
взаимодействующими субъектами практических задач. Компромисс осу-
ществляется во имя достижения общих стратегических целей по вопросам
тактики социальных действий по урегулированию конфликта. Если же
компромисс носит принудительный характер, то он может состоять:
− во взаимной уступке по отдельным вопросам во имя обеспече-
ния баланса частных интересов и целей (если инициатива заключения
компромисса исходит от одной из находящихся в состоянии конфликта
сторон);
− в объединении усилий всех конфликтующих сторон для решения
некоторых коренных вопросов, связанных с их выживанием (если ини-
циатива к компромиссу обоюдная). Убедительным примером подобной
модели компромисса служит общее стремление в настоящий момент ряда
суверенных государств, входивших в Советский Союз, к заключению со-
глашения с целью образования единого экономического пространства.
Технология компромиссов достаточно сложна, во многом уникальна,
но всё же в её структуре есть нечто повторяющееся. Таковы некоторые
способы согласования интересов и позиций: консультация, диалог, дис-
куссия, партнёрство и сотрудничество. Их использование позволяет вы-
явить общие ценности, если таковые существуют, обнаружить совпадение
взглядов по тем или иным вопросам; помогает вскрыть позиции, по кото-
рым конфликтующим сторонам необходимо идти на уступки, выработать
взаимоприемлемое соглашение о «правилах игры», или, иначе, нормах и
методах дальнейших действий, с тем, чтобы обеспечить надлежащий ба-
ланс интересов и тем самым урегулировать конфликт. Технология ком-
промисссов – это своеобразное искусство в социальном управлении, ко-
торым владеет каждый опытный субъект, зрелая демократическая органи-
зация.
Консенсус (от лат. consedo) – форма выражения согласия с аргумен-
тами противника в споре. В научной литературе понятие консенсуса обо-
значает общественное согласие относительно правил разрешения кон-
фликтов. Речь идёт, в частности, о согласии относительно:
− принципов функционирования конкретной системы, что вопло-
щается в демократических структурах власти управления обществом;

Страницы