Основы маркетинга. Бобровников А.Н - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТвГТУ | Тверь

Составители: 

Рубрика: 

60
вания, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых
мероприятий.
Информацию собирают и анализируют с помощью четырех вспомога-
тельных систем, которые в совокупности составляют систему маркетинго-
вой информации:
1) внутренней отчетности;
2) сбора внешней текущей маркетинговой информации;
3) маркетинговых исследований;
4) системы анализа маркетинговой информации.
Любое предприятие имеет внутреннюю отчетность, которая
отражает
показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запа-
сов, движение денежной наличности, данные о дебиторской и кредитор-
ской задолженности.
Система сбора внешней текущей маркетинговой информации – набор
источников и методических приемов, посредством которых руководители
получают повседневную информацию о событиях, происходящих в ком-
мерческой среде. Сюда можно отнести беседы с клиентами,
поставщиками,
чтение газет и специальных изданий, изучение положения дел у конкурен-
тов, покупка сведений у сторонних поставщиков важной текущей инфор-
мации.
Маркетинговые исследования – систематическое определение круга
данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой
ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.
Схема проведения маркетингового исследования приведена на рис. 15.
Рис. 15. Схема маркетингового исследования
Исследователи маркетинга решают следующие задачи:
1) изучение характеристик рынка;
2) замеры потенциальных возможностей рынка;
3) анализ распределения долей рынка между фирмами;
4) анализ сбыта;
5) изучение тенденций деловой активности;
6) изучение товаров конкурентов;
7) краткосрочное прогнозирование;
8) изучение реакции на новый товар и его потенциала;
Выявление
проблем и
формули-
рование
целей ис-
следования
Отбор ис-
точников
информа-
ции
Сбор
инфор-
мации
Анализ
собран-
ной ин-
форма-
ции
Пред-
ставле-
ние по-
лучен-
ных ре-
зульта-

Страницы