Межличностное общение. Болдонова И.С. - 32 стр.

    Чтобы вступить в общение, людям надо сначала увидеть      искажают наше восприятие. Человек может получить
друг друга, осознать мотивы, встретиться, познакомиться, то   искаженное представление о реальности и считать его
есть установить контакт. До встречи уже имеется общая         правильным, принимая иллюзию за правду. Если ситуация
почва для будущего разговора, которая дает пищу для           двусмысленная и если человек неправильно понял
гипотез о том, как будет протекать общение - это              информацию, то у него возникает ошибочное представление
имеющийся в нашем распоряжении арсенал средств                и оно может существенно повлиять на взаимоотношения
общения. Кроме общего языка “предпонимание” во многом         между людьми. В нашей жизни неверное восприятие
влияет на общий настрой, течение будущего разговора,          происходящего играет огромную роль, в связи с чем
способ     восприятия    и    потенциальный      результат,   возникают серьезные проблемы в процессе общения между
“предвосхищение совершенства” как бы обуславливает            людьми. Полностью избежать неправильного восприятия и
опережающую мобилизацию коммуникативной активности.           интерпретации фактов невозможно, но каждый из нас
М.Н.Ночевник называет это состояние “опережающей              должен сознательно стремиться к тому, чтобы не допускать
коммуникацией”, то есть нормативно-ценностной системой        этого и как можно скорее устранять причину непонимания,
того общества, в котором протекает жизнедеятельность          вносить в дело ясность.
людей. Если известна заранее социальная роль собеседника,          При непосредственном контакте, встрече, знакомстве
то возникают в сознании ассоциированные с этой ролью          большое значение имеет зрительное восприятие. В нашем
нормы поведения и ценностные ориентации. Предвосхищая         сознании возникает чувственный образ - процесс построения
выполнение определенной социальной роли, нетрудно             изображения.        Это     восприятие       характеризуется
прогнозировать направление, которое может принять             предметностью, отражением форм, контуров, общего
будущий диалог. Система социальных ролей в данном             силуэта, на что влияют пространственно-временные
обществе позволяет ожидать от людей определенных              условия. Компонентами внешнего облика человека являются
поступков. Для встречи с другими людьми у каждого из нас      его одежда, прическа, украшения, обувь и прочие предметы
заготовлены “социальные экспектации”, или социально-          - все это говорит о деятельности человека, его национальной
психологические предпосылки общения. Ожидания могут           принадлежности, о возрасте, вкусе, привычках и
совпадать с реальностью, а могут и обманывать ожидания.       материальном достатке. Движения, действия, поступки как
    На первичное восприятие влияют и ваши личностные          акты объективно и субъективно мотивированного поведения
качества. Р.Шмидт называет это “внутренними исходными         имеют значение для восприятия окружающими людьми.
материалами”, оценочные критерии и ваш опыт может             Большое значение имеет ракурс, пространственное
посодействовать формированию у вас предпонимания.             расположение в системе координат фигуры человека, частей
Индивидуальные исходные параметры или “очки”, через           тела, поворот        и наклон головы,          угол зрения
которые вы видите мир, возникают под воздействием             воспринимающего, под каким углом падает луч солнца и т.д.
обстановки в семье, традиций воспитания, мира общения,             При восприятии имеет место осмысленность, в образ
образования, социальной среды.                                включается обобщенное знание о данной категории людей,
    Наши представления об окружающем нас мире зависят         сложившееся в результате общественной практики. В своем
от множества факторов, которые зачастую изменяют и            повседневном общении человек опирается на обобщения,