Связи с общественностью в политике. Борисов В.А - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГУТ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

14
действительности, проблемах государственной и общественной жизни
различных групп или слоев населения” (Синяева, 1998: 37).
Понимая, что его аудитория, преимущественно, массовая, специалист по
ПР должен держать не столько в памяти, сколько, возможно, в подсознании,
очевидную, на наш взгляд, для гуманитария мысль: уникальны не только
конкретные люди, но и жизненные ситуации. Распространенность
представлений о
том, что человек действует, в основном, по стимул-реактивной
схеме, играя ограниченный набор социальных ролей, выполняя внутренние или
навязанные установки, и привело, разумеется, вкупе с целым комплексом иных
причин, к активному использованию “черных технологий” и спросу на
специалистов “пудрить мозги”.
Не претендуя на истину в последней инстанции, выскажем несколько
принципиальных
рекомендаций по работе с общественным мнением:
- с общественным мнением необходима постоянная работа (мониторинг,
анализ, определение адекватных форм воздействия);
- учет реалий социально-экономической ситуации и ее восприятия;
- помня о том, что современные масс-медиа воздействуют на массы,
стремиться работать с целевыми аудиториями, конкретными сегментами
общественности, искать лидеров мнений, что
само по себе весьма непростая
задача, и воздействовать, в первую очередь, на них;
- изменения в общественном мнении вызываются целым комплексом
факторов (и слухи, и официальная информация, и особенности восприятия
последней, и реальные события, и реакция на них);
- мнение целевой аудитории определяется во многом ее интересами.
Повторим, что изучение
общественного мнения должно быть
постоянным. Необходим поиск “своей” общественности, точнее, своих
секторов в общественном мнении, лидеров мнений. Это творческая
стратегическая работа, требующая высокого профессионализма и не дающая
немедленных результатов. Перечислим лишь несколько методов, отметив, что
их будущему ПР-мену необходимо специально изучать.
Необходимо выделить целый ряд факторов, формирующих общественное
мнение. Личностные
и эмоционально-психологические факторы отражают
социально-демографические параметры вашей аудитории, особенности ее
восприятия, социальные и культурные – статус, доходы, образовательный
уровень. Необходима информационная база о состоянии общественного мнения
и постоянная работа с ней. Опросы общественного мнения надо проводить
постоянно, принять разные способы выборки и обязательно сопоставлять
данные опросы с оценками общественного
мнения, полученного по другим
каналам. Центральная роль средств массовой коммуникации (СМК) в
формировании общественного мнения общепризнанна, поэтому постоянная
обработка информации, содержащейся в масс-медиа, в частности, с
использованием инструментария контент-анализа, крайне важна.

Страницы