Составители:
29
- использование внутренних каналов связи (внутренние теле-радиосети,
многотиражная печать, “доски объявлений”, настенные и электронные, выпуск
брошюр, буклетов, календарей, сувениров с логотипом и тому подобное);
- выяснение того, насколько руководители знакомы с внеслужебными
потребностями и интересами сотрудников, налаживание каналов подобного
информирования;
- создание новых и оптимизация имеющихся форм повышения
квалификации
и служебного роста (семинары, конференции, кратко и
среднесрочные стажировки, совещания по обмену опытом, формирование
резерва сотрудников на руководящие должности, причем вхождение в резерв не
должно быть формальным, входящие в резерв для пополнения вакансий в
среднем и высшем звене управления молодые ответственные сотрудники
должны направляться на учебу, привлекаться к решению серьезных
проблем,
замещать временно отсутствующих руководителей);
- организация различных способов неформального общения (культурно-
массовые мероприятия, выезды на природу, беседы за чашкой чая, в ходе
которых возможно общение, минуя служебные барьеры).
Перечислим некоторые пути улучшения социального климата, помня о
том, что способы их применения и выработка иных мер создания стиля единой
команды – работа
, требующая сочетания талантов ученого-социолога и
менеджера-практика:
- поручайте работу неформальным группам при ответственности за ее
выполнение неформальных лидеров;
- формируйте коллективный дух, применяя целый комплекс мер
(неформальное общение, поздравления с праздниками и днями рождения и
тому подобное);
- проводите регулярные совещания, предоставляя на них подчиненным
наиболее полную информацию
об общих задачах организации;
- стимулируйте активность подчиненных, не “отметайте с порога”
спорные идеи.
Следует признать, что ПР-активность начинается там, где есть негативная
информация. Борьба с реальными или потенциальными потрясениями
проводится методами кризисного управления и паблик рилейшнз. Методами
ПР, при их профессиональном и творческом использовании, можно снимать
общественную напряженность,
возвращать доверие граждан к общественным
устоям, власти и деловым кругам.
Но следует помнить, что ПР-акции должны вестись постоянно.
Информации, которая способствует позитивному восприятию власти
обществом, придется пробиться через самые разнообразные формы
непонимания. Приемам формирования позитивного имиджа, то есть
правильного позиционирования органа власти и конкретных руководителей
таким образом, чтобы их подлинные
достоинства были очевидны, а
неизбежные недостатки не воспринимались как катастрофические, социальной
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- следующая ›
- последняя »
