ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
10
Воздействие ведущего на участников дискуссии, в сущности, никогда не
приобретает формы непосредственного контроля отдельных членов группы.
Основные усилия ведущего концентрируются на создании и поддержании
общей групповой атмосферы – доверия, открытости, включенности в
групповой процесс.
Названные характеристики общения во многом «ответственны», а
возможный психотерапевтический эффект участия в дискуссии. Мы имеем
ввиду способность данного метода, корректно реализуемого, в той или иной
степени снимать состояние психологического дискомфорта участников –
тревогу, беспокойство, раздражительность, подавленность и т. п.
Что же необходимо ведущему для успешного развития общения-диалога,
общения-собеседования? Каковы их основные психологические
характеристики и как их строить?
Существенным признаком общения как диалога является установление в
контакте с партнером особого психологического климата, который
характеризуется открытостью, доброжелательностью, взаимным доверием.
Способность быть сотрудничающим партнером – это, видимо,
определяющее в психологическом облике ведущего. Готовность и умение
откликнуться на проявления соучастника контакта весьма существенны в
ансамбле диалогических способностей. Позиция отклика может быть весьма
различной – выслушать, постараться понять, сказать доброе слово,
почувствовать настроение, заметить адресованное вам проявление чувств и т. д.
Опыт повседневного общения показывает, что в межличностном контакте часто
мы суровые оценщики и судьи и реже выражаем готовность поддержать
добрым словом или жестом, внимательным выслушиванием, устремлением
вникнуть и понять. Последнее еще отнюдь не означает согласия. Речь идет о
том, чтобы понять, и уже на этой основе строить возражения, если они
возникли. Увы, нередко наши возражения иному мнению предшествуют его
пониманию. Вряд ли можно ожидать продуктивного развития диалога в этом случае.
Существенной характеристикой диалогического контакта является
равенство психологических позиций взаимодействующих сторон. Это ситуация
именно двустороннего, взаимного воздействия, а не односторонне
направленного. Сотворчество предполагает отказ от менторского диктата и
утверждение иного типа отношений: совместного поиска; принципиального, но
доброжелательного совместного анализа результатов; совместного поиска и
анализа просчетов и т. п. Совместность в данном случае отнюдь не означает
отказа от самостоятельности. Речь идет о другом – об отказе от позиции, будто
твое мнение единственно возможное и единственно правильное. К сожалению,
каждый из нас скорее склонен реализовывать себя в манере инструктажа,
наставления по отношению к другому. По отношению же к себе более склонен
ожидать или даже требовать стиля диалога, т. е. признания права на
собственное мнение, права на то, чтобы оно было лояльно выслушано, понято,
учтено и т. п. Подобная асимметрия нежелательна в позиции руководителя дискуссии.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »
