Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

30
членами группы. Это возможно, особенно если последние ведут себя в
соответствии со своими ролями.
3. Руководитель должен создать атмосферу доверия с тем, чтобы члены
группы не стеснялись открыто и тактично комментировать
точки зрения и идеи, которые они не разделяют.
4. Возникший конфликт следует рассматривать, как положи
тельный фактор и стараться эффективно управлять им.
5. Надо полностью использовать способности членов группы и
поощрять их участие в решении задачи.
6. Заканчивая собрание, следует кратко суммировать проведенное
обсуждение и определить будущие мероприятия по принятым решениям.
Проанализируйте имеющийся практический опыт проведения совещаний
на основе представленных ниже предостережений для руководителя
совещания:
1. Коллектив не готов к совместной работе, если:
- каждый раз при приближении к формулировке цели или решения
поднимается новый специальный вопрос;
- возникает просьба дать определения, особенно технические, если
проблема изложена в широких и общих терминах для понимания всех
присутствующих;
- идея с энтузиазмом поддерживается с первых же слов, пока она еще не
изложена полностью; энтузиаст предлагает свой метод воплощения идеи «с
ходу» и обращается за сочувствием к собравшимся, среди которых всегда
найдутся его сторонники;
- цели расширяются и усложняются каждым новым выступающим за
пределы разумного и возможного.
2. В области знаний и советов представляет интерес расшифровка
некоторых на первый взгляд не особенно значимых фраз, вводных
предложений, сопровождающих большинство получаемых вами ответов.
Преследуя индивидуальные цели, участники переговоров выражают с их
помощью свое истинное отношение к происходящему.
Трактовка некоторых распространенных фраз и выражений:
- «Не следует думать, что об этом имеется достаточно сведений...» – об
этом ничего не известно;
- «Надеюсь, вы вполне понимаете, что...» – это совершенно
неосуществимо;
- «Особое внимание нужно обратить на...» – никто ничего не заметит;
- «Необходимы организационные усовершенствования, чтобы усилить
коллективную ответственность...» – никто не знает, чем заняты другие, или
давайте попробуем все вместе;

Страницы