Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 33 стр.

UptoLike

Составители: 

33
В своей книге «Социодинамика культуры» французский ученый Л. Моль
иллюстрирует это так.
«Капитан адъютанту:
- Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, а это
бывает не каждый день. Соберите личный состав в пять часов на плацу в
походной одежде. Они смогут наблюдать это явление, а я дам необходимые
пояснения. Если будет идти дождь, то наблюдать будет нечего, так
что в таком случае оставьте людей в казарме.
Адъютант дежурному сержанту:
- По приказу капитана завтра утром в пять часов произойдет
солнечное затмение в походной одежде. Капитан даст необходимые пояснения,
а это бывает не каждый день. Если будет идти дождь, наблюдать
будет нечего, тогда явление состоится в казарме.
Дежурный сержант капралу:
- По приказу капитана завтра утром в пять часов ̶ затмение на
плацу людей в походной одежде. Капитан даст необходимые пояснения в
казарме этого редкого явления, если будет дождливо, а это бывает не каждый день.
Дежурный капрал солдатам:
- Завтра в пять часов капитан произведет солнечное затмение в походной
одежде на плацу. Если будет дождливо, то это редкое явление состоится в
казарме, а это бывает не каждый день.
Один солдат другому:
- Завтра в самую рань, в пять часов, солнце на плацу произведет затмение
капитана в казарме. Если не будет дождливо, то это редкое явление состоится в
походной одежде, а это бывает не каждый день».
Здесь почти все слова остались в первоначальном изложении, но их
перестановка, разное понимание привели к искажению, потере смысла.
3. Психологическое самосохранение.
Опыт убеждает, что абсолютное большинство людей не способно к
творчеству, инициативе в условиях недоброжелательной критики или ее
угрозы. Учитывая это, менеджер должен обсуждать любую проблему в режиме
разделения времени: сначала собирать предложения без их критического
разбора и только потом делать их анализ. Критиковать подчиненных можно
только с глазу на глаз. При этом всегда начинайте с похвалы и признания
достоинств человека. Обращая внимание на ошибки, делайте это в косвенной
форме. Прежде чем критиковать других, упомяните о своих собственных
ошибках.
4. Наличие прямой зависимости достижений в работе менеджера от
уровня его способностей.
Существует прямая пропорциональная зависимость успехов в
предпринимательской деятельности менеджера от его реального потенциала.
Отсюда вывод: необходим тщательный профессиональный отбор. Существует
ряд методик измерения интеллектуально-психологических и этических качеств