Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 57 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

57
прием и отбор вспомогательных и неквалифицированных рабочих и ведение
документации. Как говорит Сиссон (Sisson, 1995): «Если специалист по персо-
налу даже не присутствует при принятии важнейших решений, это фактически
означает, что вопросы персонала неизбежно окажутся на вторых ролях».
Это, безусловно, не повсеместное явление. Действительно, во многих ор-
ганизациях руководители служб персонала все больше
участвуют в решение
стратегических вопросов и им принадлежит главная роль в разработке страте-
гий ЧР (так, чтобы они соответствовали бизнес-стратегии), они же определяют,
какие новые процессы в сфере ЧР необходимы для достижения стратегических
целей организации. Они признают, что ответственность за руководство людьми
должна лежать на тех, кто непосредственно этим
занимается, то есть на руко-
водителях подразделений. Но обеспечивать общее руководство и поддержку,
когда в этом есть потребность, должны руководители служб персонала.
Подходы к управлению ЧР
Адамс (Adams, 1991) выделил четыре подхода к управлению ЧР, каждый
из которых может представлять «тип повышения уровня экстернализации, по-
нимаемой как применение рыночных сил для
осуществления деятельности в
сфере ЧР».
1. Внутреннее агентство. Отдел ЧР или любой из видов его деятельности, та-
ких, как набор выпускников вузов, рассматривается как центр затрат, и за
все виды деятельности перекрестно взимается плата другими отделами или
подразделениями.
2. Внутренняя консультационная служба. Отдел ЧР продает свои услуги внут-
ренним заказчикам (менеджерам
подразделений). Подразумевается, что ме-
неджеры имеют некоторую степень свободы и могут обращаться и в другие
места, если они не удовлетворены теми услугами, которые им были оказаны.
3. Предприятие внутри предприятия. Вокруг некоторых видов деятельности
кадровой службы образуются почти независимые отделы, которые могут
продавать свои услуги не только внутри организации, но
и вовне.
4. Внешняя консультационная служба. Подразделения организации отправля-
ются за помощью и советом во внешние полностью независимые фирмы.
Общей чертой всех вышеперечисленных подходов является то, что за ока-
зание услуг взимается плата и заключается некий контракт, который может со-
держать соглашение об уровне оказываемых услуг.
Совместное использование услуг
Ниже
описывается последнее нововведение — предоставление службой
персонала «совместного использования услуг», которые доступны целому ряду
сторон.

Страницы