Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 69 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

69
что некоторые фирмы бездумно вовлекали внешние организации в процесс
осуществления ключевых функций в каком-либо конкретном случае для того,
чтобы получить кратковременное преимущество, в то время как другие видели,
что их поставщики услуг завышают ставки. Фирмы могут сосредоточить вни-
мание на ключевых видах деятельности, которые оправданы в данный момент,
но не
принимать во внимание будущие потребности. Кроме того, с внешней
точки зрения, привлечение внешних сил к функциям, выбранным наугад, может
привести к падению морали работников и возникновению настроений «кто сле-
дующий».
Принятие решения о привлечении внешних ресурсов
Если все же имеются серьезные причины для привлечения внешних ресур-
сов, свести проблемы к
минимуму может помочь внимательное рассмотрение
ситуации с внешними ресурсами до начала работы. Необходимо тщательно
оценить все возможности, чтобы определить, можно ли и следует ли привле-
кать внешние источники именно отсюда, и точно разобраться, чего можно дос-
тичь привлечением внешних ресурсов. Необходимо ответить на следующие во-
просы: является ли данный вид деятельности
основным или вспомогательным?
Насколько эффективно он осуществляется в настоящее время? Какой вклад он
вносит в финансовое благополучие данной организации и ее престиж? Это хо-
рошая возможность перестроить подразделение ЧР, подвергая каждый вид дея-
тельности критической проверке для того, чтобы установить, могут ли услуги
быть оказаны внутри организации или лучше привлечь
их со стороны, и стоит
ли их оказывать вообще. Привлечение ресурсов со стороны может быть оправ-
дано, если ясно, что так можно получить более качественную услугу по более
низкой цене.
Решение об обращении к сторонним компаниям может быть принято
только после скрупулезного анализа, который покажет, каким образом другие
организации реализуют функции
, относящиеся к ЧР. Это определит требуемый
уровень услуг. Следует также оценить, каковы будут затраты, если услуга будет
оказана внутри организации. Это будет легче сделать, если в организации при-
меняется система расчета затрат по видам деятельности.
Выбор фирмы для оказания услуги
Кратко изложив потенциальным поставщикам услуг суть задачи, следует
выяснить, что
они могут предложить. Чтобы обеспечить себе возможность вы-
бора, необходимо обратиться к трем или четырем поставщикам. В предложении
должно быть подробно изложено, каким образом будет решена задача, и сколь-
ко это будет стоить. При выборе необходимо учитывать то, насколько предло-
жение удовлетворяет конкретной специфике организации, каков уровень и ре-
путация фирмы
и сколько это стоит (это важный, но не единственный момент –
наиболее существенным является уровень оказания услуги). Необходимо полу-
чить отзывы о фирме до того, как будет составлен и подписан контракт. В кон-

Страницы