Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 84 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

Неопределенность роли специалистов по ЧР

По словам К. Терлея (Thurley, 1981), менеджеры по ЧР являются «специа-

листами по неопределенности». Частично это происходит из-за неясности ха-

рактера отношений между линейными менеджерами и специалистами по ЧР, но

также потому, что последние часто не уверены в том, какое положение они за-

нимают. Неопределенность роли

работников отдела ЧР может быть следствием

смешения идеалов и реальности. Тайсон и Фелл (Tyson, Fell, 1986) обнаружи-

вают различие между идеологией и реальностью жизни организации, к которой

менеджеры по ЧР «как люди организации» должны приспосабливаться.

Эта неопределенность заметна при объяснениях роли отдела персонала.

Например, Л. Маккей и Д. Торрингтон (Mackey and Torrington, 1986) полагают,

что «управление персоналом

никогда не отождествлялось с интересами управ-

ления, так как оно становится неэффективным, когда не способно понять и ясно

выразить стремления рабочей силы».

Тайсон и Фелл (Tyson, Fell, 1986), напротив, уверены в том, что «класси-

ческому управлению персоналом не дали места в циклах принятия решения,

потому что оно часто не заслуживало его. Оно часто было

связано не со всей

организацией, а с вопросами, не только узкими, но в придачу и непонятными

для большинства».

Полемика на тему «УЧР против управления персоналом» была вызвана

этой неопределенностью, но она же внесла в нее свой вклад. УЧР ориентирова-

но на управление и рассматривает работников как ключевой ресурс, использо-

вание

которого способствует достижению целей предприятия, тогда как тради-

ционное управление персоналом в большей мере ориентировалось на работни-

ков, считая, что для организации, как и для всех ее членов, выгодно, если их

потребности удовлетворены. Специалисты по ЧР могут пытаться двигаться в

обоих направлениях, и это нисколько не облегчает их жизнь.