Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 86 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

86
тельства и закона об охране труда и технике безопасности. Сотрудники отдела
ЧР могут иметь полномочия контролировать все это, и, если они используют их
слишком жестко, вероятен конфликт.
- дискуссии – если профсоюзы имеют силу, специалисты по ЧР могут быть во-
влечены в конфликт из-за рассмотрения жалоб. Но даже когда профсоюза нет
,
могут иметь место конфликты с отдельными работниками или группами.
Как писала Мэри Паркер Фоллет (Mary Parker Follett, 1924), конфликт мо-
жет оказаться созидательным. Это возможно, если для его разрешения исполь-
зуется объединяющий подход. Это означает разъяснение приоритетов, страте-
гий и обязанностей, использование при трудовых конфликтах и спорах согла-
сованных процедур, открытое высказывание различных мнений
и выработку
решений, которые учитывают интересы обеих сторон – это ситуация сотрудни-
чества. Разрешение конфликта с помощью одной только силы (конкуренция)
будет лишь приводить к конфликтам в дальнейшем. Компромиссное решение
конфликта (компромисс) может привести к тому, что обе стороны будут не
удовлетворены.
Этические соображения
Специалисты по ЧР связаны двойными этическими принципами:
своей
профессиональной этикой и этическими нормами своей организации.
Профессиональная этика
Согласно Кодексу профессиональной этики Привилегированного институ-
та персонала и развития (CIPD) члены CIPD должны соблюдать следующие
нормы поведения:
- точность – специалисты по работе с персоналом должны поддерживать вы-
сокий уровень точности в той информации и консультациях, которые они пре-
доставляют работодателям и работникам;
- конфиденциальность – специалисты по работе с персоналом должны соблю-
дать законные требования своих работодателей относительно конфиденци-
альности и гарантировать, что любая информация личного характера (включая
информацию о нынешних, бывших и предполагаемых работниках) остается за-
крытой;
- консультирование – специалисты по работе с персоналом, имеющие соответ-
ствующие навыки, должны быть готовы дать консультацию отдельным
работ-
никам, членам их семей, находящимся на иждивении, и пенсионерам или же
направить их в соответствующую организацию либо к другому специалисту;
- развитие персонала – специалисты по работе с персоналом должны постоянно
развиваться сами и добиваться как можно более высокого развития работников,
чтобы удовлетворять настоящие и будущие потребности организации;
- равные возможности –
специалисты по работе с персоналом должны следить
за тем, чтобы на работе не допускалась какая-либо дискриминация.

Страницы