Управление человеческими ресурсами. Борисова М.В. - 95 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

95
сурса таким образом, чтобы он приносил реальный, устойчивый и более высо-
кий доход от любых инвестиций в него. Добавленная стоимость часто означает
создание большего из меньшего, а все более популярным показателем общей
экономической эффективности организации становится добавленная стоимость
на единицу затрат на рабочую силу.
Добавленную стоимость создают люди. Именно работники,
находящиеся
на разных уровнях организации, создают перспективы, определяют ценности и
миссии, устанавливают цели, разрабатывают и осуществляют стратегические
планы. Все, что делается для того, чтобы получить и развить нужный тип ра-
ботников, эффективно их мотивировать и управлять ими, добиваться привер-
женности организационным ценностям, выстраивать и поддерживать прочные
взаимоотношения с работниками, разрабатывать соответствующий
тип органи-
зационной структуры и эффективно размещать в ней людей, будет повышать
добавленную стоимость.
Вклад в конкурентное преимущество
Понятие устойчивого конкурентного преимущества, как сформулировал
М. Портер (Porter, 1985), возникает тогда, когда фирма создает ценности для
своих потребителей, выбирает рынки, на которых она может превзойти конку-
рентов и, постоянно укрепляя свое положение, представляет
для конкурентов
движущуюся цель. Согласно М. Портеру, три наиболее важных фактора в дос-
тижении конкурентного преимущества – это инновации, качество и управление
затратами, но он понимает, что все они зависят от качества человеческих ре-
сурсов организации. Способность добиваться конкурентного преимущества и
сохранять его является решающей для роста и процветания предприятия.
Исключительные способности
работников, включая превосходные показа-
тели труда, продуктивность, гибкость, инновации и умение предоставить поку-
пателям обслуживание высокого уровня, – это основное, с помощью чего уси-
ливается положение организации среди конкурентов. Работники дают ключ к
управлению основными взаимосвязями между профессиональной деятельно-
стью и важными внешними связями. Можно утверждать, что одна из явных вы-
год, вытекающих из конкурентного преимущества, основанного на эффектив-
ном управлении работниками, состоит в том, что такое преимущество трудно
скопировать. Стратегии, теоретические методики и их практическое примене-
ние в сфере ЧР являются уникальным сочетанием процессов, процедур, лично-
стей, стилей, способностей и организационной культуры. Ключом к конкурент-
ному преимуществу является способность разграничивать то
, что организация
предоставляет своим потребителям, и то, что предоставляют им ее конкуренты.
Этого можно достичь, если иметь более квалифицированных работников, вы-
ращивать и развивать интеллектуальный капитал, которым владеет предпри-
ятие, и быть «обучающей организацией».

Страницы