Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 107 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

107
Выд еляют 3 критерия оценки привлекательнос ти сегмента: размер и
скорость изменения сегмента; с труктурную привлекательность; цели самой
организации (рис. 7.1.).
Рис. 7.1. Критерии оценки привлекательности сегмента
7.2. Позиционирование предприятия розничной торговли
Позиционирование – процесс отбора особых конкурентных
преимуществ и донесение информации о них до целевого потребителя.
Потребители при выборе определенного магазина должны видеть его
важное преимущество, о тс у тс твующе е у конкурентов. Этот аспек т
позиционирования выделяет Ж.-Ж. Ламбен и предлагает термин
«концепция магазина как совокупность атрибутов»
26
. Такими атрибутами,
по его мнению, являются: близость магазина к дому, услуги, время,
затраченное потребителями на покупку, атмосфера магазина. Данные
характеристики предприятиями розничной торговли рассматриваются в
качестве активных переменных и позволяют ему тво рчес ки формировать
«концепцию магазина», отвечающую ожиданиям целевого сегмента.
Иными словами, для потребителей роз ничное торговое предприятие
может быть позиционировано в те рмина х различных свойств (атрибутов).
Чаще всего оценке подвергаютс я месторасположение магазина, качество
товаров, ассортимент, уровень цен и политика скидок. Кроме того, для
современных потребителей имеют значение качество обслуживания,
применение современных методов продажи, предос тавление
дополнительных услуг, рациональный режим работы. Эти атрибуты
определяют количество времени на совершение покупки, которое такж е
оцениваетс я потребителями при выборе магазина. Испол ьзу я данные
атрибуты, торговое предприятие может разработать собственную
позицию на рынке, учитывая совокупность характеристик, которыми оно
обладает.
26
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. С. 433.
Критерии оценки привлекательности
1. Размер сегмента и скорость его изменения
2. Структурная привлекательность
(уровень конкуренции, сила поз иций покупателей и
поставщиков комплектующих, возможность замены продукта на
принципиально новый, удовлетворяющий те же потребности)
3. Цели и ре сурсы организации, осваивающей целевой сегмент

Страницы