Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

108
Магаз ин может выбрать одно свое преимущество (в котором он
уникален) или несколько. Например, магазин может:
– дольше всех работать на определенном рынке или в определенном
формате. Для примера, Торговый дом «ГУМ» поз иционирует себя
как старейший универсальный магазин Москвы;
– быть удобно расположеным, а, следовательно, легко доступным
для потребителя. К примеру, обувной центр «На Автозаводской» в
своей рекламе всегда указывает: «Вс ег о 15 метров от метро!»;
– иметь широкий спектр дополнительных услуг. Например,
гипермаркеты торговой сети «Рамстор» имеют на своей территории
не тол ько закусочные, кофейни, бутики, но и кинотеатры.
Основа позиционирования – здесь можно не только совершить
необходимые покупки, но и провести день с семьей;
– предлагать глубокий ассортимент товаров. Например, парфюмерно-
косметический магазин «Л'Этуаль» позиционирует себя как
предоставляющий наибольший выбор мужской и женской
парфюмерии.
Позиционирование по двойному преимуществу эффективно в
случаях, когда на лидерство по избранному показ ателю претендуют два
или более магазинов. Цель состоит в то м, чтобы найти особую нишу
внутри целевого сегмента. Например, московская розничная сеть
«Копейка» позиционирует себя как магазин, где потребитель может не
то лько совершить покупку качественного товара, но и сэкономить.
Однако предприятие роз ничной торговли в процессе позици-
онирования своих торговых услуг может совершать определенные
ошибки. Рассмотрим основные из них.
Недопозиционирование. Некоторые магазины не осознают, что
покупатели имеют смутное представление о предлагаемых им товарах и
торговых услугах. У покупателей нет особых, связанных с названием
этой точк и продаж ассоциаций. Магазин рассматривается лишь как один
из многих.
Сверхпозиционирование. По тре бител и могут иметь слишком узкие
предс тавления о магазине. Так, они могут думать, что нижняя граница цены
на определенный товар в этом магазине намного выше, чем можно себе
позволить. Результатом данной ошибки будет недостаточное
проникновение на рынок, т.е. низкий уровень охвата целевого сегмента.
Запутанное позиционирование. У потребителей может сложитьс я
запутанный образ магазина, потому что компания делает слишком много
заявлений о свойс твах предлагаемых товаров и торговых услуг или
слишком часто меняет свою поз ицию.
Сомнительное позиционирование. Поку па те ли могут испытыв ать
сомнения в заявленных магазином преимуществах. Одним из
примеров сомнительного позиционирования может служить лозунг
всех магазинов сети «Рамстор» – «Вс егда дешевле!»

Страницы