Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 118 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

118
Разнообразие моделей потребления обусловлено влиянием множества
переменных факторов. Причины, объясняющие разнообразие этих моделей,
состоят в том, что на розничном рынке дейс твуют торговые розничные
предприятия различного типа, а также в том, насколько индивидуумы
научились пользоваться различными возможностями совершения покупок.
Вариации здесь могут быть бесчисленными, поэтому разумно рассматривать
общие принципы поведения, которые являются предметом частых
обсуждений в рамках основ розничной торговли, включающих такие
дисциплины, как психология, социология и экономика.
Используемые принципы помогут объяснить розничные покупки –
независимо от того, совершаются ли они в магазине, по каталогу или с
использованием иных форм розничного предложения. Рыночная система
исходит из того, что индивидуум вступает на рынок, имея деньги, которые он
готов потратить. Потребительские расходы напрямую связаны с доходом
индивидуума или семейного хозяйства, который в первую очередь
расходуется на оплату жизненных потребнос тей, в том числе на про-
довольственные товары, арендную плату за жилье, страховку, оплату элек-
троэнергии и содержание жилья. Размер средств, которые остаются у
индивидуума после оплаты расходов по всем статьям первой необходимости,
а также после уплаты налогов, называется дискреционным доходом
(discretionary income), который может расходоваться по его собственному
усмотрению. Этот дискреционный доход индивидуум может использовать
для приобретения предметов роскоши. Однако дискреционный доход – это
не такое простое понятие, как кажется на первый взгляд; определить его
точ ный размер крайне тру дно, поскольку то, что одни индивидуумы и семьи
считают жизненной необходимостью, другие расценивают как роскошь.
Во-первых, следует учитывать, что существует процесс покупки, в ходе
которого потребитель принимает в расчет потребнос ти, желания и спрос на
продукты. В табл. 8.1 этот процесс описан применительно к приобретению
одежды.
Таблица 8.1
Функции потребностей, желаний и спроса при приобретении одежды
Мотивация Характе ристики
Потребности Изначальные базовые человеческие потребности в тепле, жилье, со циально м
статусе
Желания Потенциал для совершения покупки возникает в мо мент, когда индивидуум ощущает
побуждение удовлетворить эти по требности. Розничный мар кетинг стремится
превратить по требно сти индивидуума в специфическое желание пр иобрести товар
или услугу через собственный канал данного розничного торго вца
Спрос Те желания, за которые клиент способен заплатить
Время, потраченное на посещение магазина
Существуют различия в поведении покупателя в процессе шоппинга.
Например, иногда посещение магазина представляет собой чисто функ-
циональный или комплексный вид деятельности, тогда как в других случаях это

Страницы