Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 133 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

133
Например, потребитель обычно покупает открытки и конверты на почте. Но
однажды, делая покупки в супермаркете, потребитель замечает стенд с
открытками и решает на этот раз приобрести их в магазине. Это разовое
решение проблемы, так как покупатель, как правило, продолжит приобретать
конверты и открытки на почте, лишь изредка прибегая к помощи
супермаркета. Данную конкуренцию называют перехватывающей, или
отклоняющей, и, как видно, она свойственна покупателям с низким уровнем
лояльности к определенной точке продаж.
Рынок розничной торговли очень динамичен, поэтому важно знать
закономерности и этапы развития технологий и форматов торговли.
9.2. Теории развития конкуренции в розничной торговле
Сущес твует несколько теорий, которые описывают процесс развития
конкурентных отношений в розничной торговле. Наибольший интерес с научной
точки зрения вызывают пять из них: «колесо розничной торговли», теория
«раскачивания розничной торговли», теория «естественного отбора», теория
«диалектического процесса» и «жизненного цикла» в розничной торговле.
Профессор М. МакНейр (Malcolm P. McNair) разработал гипотезу «колеса
розничной торговли» (рис. 9.1). МакНейр утверждает, что новые предприятия
розничной торговли, только выходящие на рынок, еще плохо известны
потребителям и поэтому устанавливают низкие цены и небольшую маржу. Эта
стратегия позволяет им эффективно конкурировать и завоевывать долю рынка.
Однако по мере того как новые магазины все тверже «встают на ноги», они
начинают использовать более современные технологии, что ведет к увеличению
затрат и инвестиций. В результате предприятия розничной торговли поднимают
цены и увеличивают маржу, становясь уязвимыми для новых конкурентов,
которые проходят идентичный путь.
Рис. 9.1. «Колесо розничной торговли»
Магази
н
-новичок конкурирует
с крупным и известным за счет
низкой марки
Магазин повышает торговую
наценку и станов ится
неуязвимям
Магази
н
-новичок становится
более известным и завоевывает
свою долю рынка
Магазин создает и использует
новые технологии, стремясь
сохранить и увеличить долю
рынка