Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 148 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

148
Планирование является важным элементом управления продажами,
начальной точкой всего процесса.
Сегодня есть основания утверждать, что на российском рынке ситуация с
системным подходом к вопросам планирования существенно изменилась и
отличается от той, которая уже не раз описывалась в литературе. А ведь еще
несколько лет назад на вопрос: «Уволите ли вы директора по продажам, если
годовой план продаж будет сорван?» у руководителей российских компаний
было тол ько два варианта ответа: «У нас нет директора по продажам» или «У
нас нет плана продаж».
Пришло понимание необходимости данного процесса, и ни одна серьезная
компания не осуществляет свою коммерческую деятельность без процесса
планирования. Для этого создаются аналитические отделы, и ведется обучение
руководителей, которые должны планировать деятельность организации для
увеличения прибыли и оптимизации расходов. В конечном счете, именно это
является залогом достижения компанией поставленных целей.
Це ль – это конкретный ре зультат, которого мы должны достигнуть
по истечении определенного времени, используя имеющие ся ре сурсы.
Необходимо сказать, что критерием хорошего процесса планирования
являются правильно поставленные цели.
Чтобы верно поставить цели, необходимо выполнить принцип SMART.
СПРАВКА. ПРИНЦИП SMART. Первыми ввели данный пр инцип на российском
рынке западные компании. Поэтому и само название происходит от сокращенных
английских слов (Specific, Measurable, Achievable, Real, Time). Они передают смысл,
который вкладывается в это правило. Сегодня принцип SMART широко используется во
многих западных и российских компаниях, позволяя двигаться данным целям и добиваться
поставленных задач. Данный принцип является ориентиром для характеристики цели и
отвечает на вопрос, какой она должна быть.
Принцип S MART
Цель должна быть:
S specific конкретной
M measurable измеримой
А achievable достижимой
R relevant актуальной
Т time bounded определенной во времени
Важно понимать, что от того, насколько правильно в соответс твии с данным
принципом поставлены цели, настолько же успешным будет их достижение.
Правильно поставленные цели послужат действенным инструментом в работе с
персоналом, который должен быть убежден в том, что поставленные цели
реалистичны и достижимы, учитывают все особеннос ти бизнеса и способствуют
справедливой системе оценки работы каждого сотрудника.
Теперь, используя принцип SMART, необходимо правильно выбрать
цель.

Страницы