Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 84 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

84
Однако самыми привлекательными в «Городке NIKE» являются отделы,
посвященные плаванию и волейболу. В первом есть сиденья в виде досок для
серфинга, аквариум с тропическими рыбами и пол, центральная часть
которого напоминает лодку с прозрачным дном, под которым колышется
«живое» море – другой аквариум. Из акустических систем доносится плеск
воды. Для NIКЕ очень важно, чтобы пос етители ушли из магазина полные
впечатлений и воспоминаний о торговой марке. В июне 2000г. в некоторых
магазинах и супермаркетах Москвы начала вещать «Радиостанция XXI век».
Сейчас ее можно услышать в так их магазинах, как ГУМ, ЦУ М, «Ваш путь»,
«Азбука вкуса», «Лондон Бридж», «Магнолия», «Столица», торговый центр
«Таганка», «Седьмой континент», «Перекресток» и «Копейка». Начиная с
2001 г. передачи ведутся в режиме on-line (до этого – pre-recorded radio).
Здесь звучат – часто подобранные конкретно для этого магазина – ролики и
джинглы с информацией о самом магазине, определенном товаре,
распродажах и promo-акциях. По оценкам администраций магазинов, это
поднимает продажи значительно выше обычного. Кроме того, музыка,
звучащая в магазине, улучшает настроение потребителя и увеличивает его
покупательскую активнос ть.
Воздействие освещения и цветового оформления магазина на поведение
покупателя представляет большой интерес для маркетологов.
Известно, что цвет может оказывать воздействие на человека на
нескольких уровнях: физическом (параметры поведения), оптическом
(параметры расстояния) и эмоциональном (параметры настроения).
Теплые тона больше подходят для привлечения людей, чем холодные. В
одном из исследований испытуемых просили указать, на каком расстоянии от
покрашенной стены они сидят. Если стена была окрашена в тепл ые то на,
людям казалось, что они сидят к ней гораздо ближе, чем на самом деле. И,
тем не менее, испытуемые отозвались об интерьерах магазинов,
выдержанных в холодных тонах, как о более позитивных, привлекательных и
расслабляющих. Исследователи пришли к выводу, что теплые тона более
подходят для внешнего вида магазина или стекол витрин, как средства
привлечения потребителей.
Цве т может широко использоваться при формировании интерьера
магазина с учетом реализуемых в нем товаров и услуг. Покупателей можно
классифицировать по их цветовым предпочтениям. К примеру, зеленый цвет
предпочитают потребители, переключающиеся с одних марок на другие, а
также те, кто охотнее делает покупки не в самом городе, а в предместьях.
Осторожные покупатели, а также потребители, охотно принимающие
различные стимулирующие предложения от продавцов, продемонстрировали
неприятие желтого цвета. В то же время незначительное предпочтение
желтому отдают любители покупок в кредит.

Страницы