Маркетинг торговли. Брижашева О.В. - 88 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

88
• Обеспечение обратной связи, получение информации о пожеланиях,
замечаниях и рекомендациях покупателя, которые должны быть
проанализированы и предоставлены руководителям компании с целью
совершенствования товара и работы с ним.
• Расширение зоны поиска новых клиентов с использованием контактов по
завершенной сделке.
6.1.2. Принципы персональных продаж
Принципы персональных продаж (от лат. principium – начало, основа) – это
такие основные составляющие процесса купли-продажи, без которых данная
деятельность была бы невозможной.
1. Наличие потенциального покупателя.
2. Присутствие нереализованной потребности у покупателя.
3. Наличие товара, который может удовлетворить потребности данного
покупателя.
4. Наличие продавца.
5. Способность продавца грамотно выполнять все этапы техники
профессиональных продаж.
6. Наличие политических, экономических, демографических и культурных
условий для совершения сделки купли-продажи.
6.1.3. Основные функции деятельности торговых
представителей
Какие же основные функции деятельности торговых представителей,
(функция от лат. functio – исполнение, осуществление)?
ПРИМЕР. Многие из нас сдав али экзамены на водительские пр ав а. Для нас были важны
две составляющие: теоретическая подготовка и пр актик а управления ав томобилем. Для того
чтобы сдать экзамен, мы должны были знать дор ожные знаки, пр ав ила движения по дороге,
механику работы автомобиля и иметь навыки управления им. Да, это так, но после сдачи
экзамена и получения водительских прав мы все передвигаемся по разным дорогам: в городах
и селах, на равнинах и в горах, в разных часовых и климатических условиях. И это еще не все.
Мы также управляем и разными марками автомобилей: отечественными «жигулями» и
новенькими иномарками, а кто-то и внедорожниками. И это несмотря на то, что учились мы
одним правилам и получали навыки управления, скорее всего, не на иномарках, а на простых
отечественных автомобилях. Главное заключается в том, что мы получили универсальные
знания, которые могу т быть применены в самых разных областях.
Мы можем управлять практически любой маркой легкового автомобиля и
передвигаться по всем дорогам, владея знаниями и умениями, закрепленными
однородными функциями. Так и в продажах. Если мы владеем техникой
эффективных персональных продаж и успешно продаем, например,
компьютеры, то мы не менее успешно будем продавать автомобили или
продукты питания для широкого потребления после определенной подготовки,
связанной с изучением конкретных товара и рынка.
Полученные основополагающие знания по технике эффективных
профессиональных продаж позволят вам уверенно себя чувствовать, каким бы
товаром вы не занимались, добиваться ус пеха и намеченных целей.

Страницы