Некоммерческий маркетинг. Бугаева Т.М - 12 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

3.5. Ʉɨɧɬɪɨɥɶ ɜ ɧɟɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɨɦ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɟ
Ʉɨɧɬɪɨɥɶ ɡɚ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶɸ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɞɟɥɢɬɫɹ ɧɚ ɬɪɢ ɜɢɞɚ: ɤɨɧ-
ɬɪɨɥɶ ɪɟɫɭɪɫɨɜ, ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɩɪɨɰɟɫɫɨɜ ɢ ɤɨɧɬɪɨɥɶ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ (ɩɪɨɞɭɤɬɨɜ).
Ʉɨɧɬɪɨɥɶ ɪɟɫɭɪɫɨɜ ɨɬɪɚɠɚɟɬ ɪɚɫɯɨɞɵ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ, ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ
ɩɨɦɟɳɟɧɢɣ, ɨɛɨɪɭɞɨɜɚɧɢɹ ɢ ɞɪɭɝɨɣ ɫɨɛɫɬɜɟɧɧɨɫɬɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ, ɚ ɬɚɤɠɟ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɶ ɤɚɠɞɨɝɨ ɱɥɟɧɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɫ ɬɨɱɤɢ ɡɪɟɧɢɹ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ
ɪɟɫɭɪɫɨɜ.
ɉɪɢ ɤɨɧɬɪɨɥɟ ɩɪɨɰɟɫɫɨɜ, ɩɪɨɢɫɯɨɞɹɳɢɯ ɜ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ, ɨɰɟɧɢɜɚɟɬɫɹ
ɪɚɰɢɨɧɚɥɶɧɨɫɬɶ, ɩɪɚɜɨɦɟɪɧɨɫɬɶ ɢ ɷɮɮɟɤɬɢɜɧɨɫɬɶ ɩɪɨɰɟɫɫɨɜ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɢ ɨɤɚɡɚɧɢɹ ɭɫɥɭɝ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɭɱɚɫɬɢɟ ɜ ɩɪɨɰɟɫɫɟ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ
ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɤɚɠɞɨɝɨ ɟɟ ɱɥɟɧɚ.
Ʉɨɧɬɪɨɥɶ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ ɩɪɟɞɩɨɥɚɝɚɟɬ
ɨɰɟɧɤɭ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɹ ɰɟɥɟɣ ɩɪɨɝɪɚɦɦɵ ɢ ɟɟ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ, ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɢɜɧɨɫɬɢ
ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ ɤɚɠɞɨɝɨ ɱɥɟɧɚ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ.
4. Ʉɨɦɦɭɧɢɤɚɬɢɜɧɵɟ ɬɟɯɧɨɥɨɝɢɢ ɧɟɤɨɦɦɟɪɱɟɫɤɨɣ ɨɪɝɚɧɢɡɚɰɢɢ
4.1. Ɇɨɞɟɥɶ ɩɪɨɰɟɫɫɚ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ
Ʉɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ ɷɬɨ ɩɪɨɰɟɫɫ ɩɟɪɟɞɚɱɢ ɢ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪ-
ɦɚɰɢɢ ɫ ɰɟɥɶɸ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ ɢɥɢ ɢɡɦɟɧɟɧɢɹ ɨɬɧɨɲɟɧɢɹ ɥɸɞɟɣ ɤ
ɱɟɦɭ-ɥɢɛɨ ɢ ɢɯ ɩɨɫɥɟɞɭɸɳɟɝɨ ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ.
Ɇɚɪɤɟɬɢɧɝɨɜɵɟ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢɷɥɟɦɟɧɬ ɤɨɦɩɥɟɤɫɚ ɦɚɪɤɟɬɢɧɝɚ,
ɰɟɥɶɸ ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɟ ɜɡɚɢɦɨɫɜɹɡɢ ɫ ɩɨɬɪɟɛɢɬɟɥɹɦɢ, ɩɨ-
ɫɪɟɞɧɢɤɚɦɢ ɢ ɞɪɭɝɢɦɢ ɭɱɚɫɬɧɢɤɚɦɢ ɪɵɧɨɱɧɨɣ ɞɟɹɬɟɥɶɧɨɫɬɢ, ɚ ɬɚɤɠɟ ɮɨɪ-
ɦɢɪɨɜɚɧɢɟ ɫɩɪɨɫɚ ɢ ɫɬɢɦɭɥɢɪɨɜɚɧɢɹ ɫɛɵɬɚ.
ɉɪɟɠɞɟ ɱɟɦ ɨɛɪɚɳɚɬɶɫɹ ɤ ɤɨɦɭ-ɥɢɛɨ, ɫɥɟɞɭɟɬ ɫɮɨɪɦɭɥɢɪɨɜɚɬɶ, ɫɤɚ-
ɤɨɣ ɰɟɥɶɸ ɷɬɨ ɞɟɥɚɟɬɫɹ. Ʉɪɨɦɟ ɬɨɝɨ, ɧɭɠɧɨ ɭɱɟɫɬɶ ɦɧɨɠɟɫɬɜɨ ɮɚɤɬɨɪɨɜ,
ɜɤɥɸɱɚɸɳɢɯ ɨɫɨɛɟɧɧɨɫɬɢ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ, ɯɚɪɚɤɬɟɪ ɢ ɨɤɪɭɠɟɧɢɟ ɱɟɥɨɜɟɤɚ, ɧɚ
ɤɨɬɨɪɨɝɨ ɧɚɩɪɚɜɥɟɧɵ ɤɨɦɦɭɧɢɤɚɰɢɢ. Ɂɚɳɢɳɚɹɫɶ ɨɬ ɚɝɪɟɫɫɢɜɧɨɝɨ ɧɚɩɨɪɚ
ɜɧɟɲɧɢɯ ɪɚɡɞɪɚɠɢɬɟɥɟɣ, ɥɸɞɢ ɜ ɩɪɨɰɟɫɫɟ ɜɨɫɩɪɢɹɬɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ, ɮɢɥɶɬ-
ɪɭɸɬ ɟɟ ɩɨɫɪɟɞɫɬɜɨɦ ɨɬɛɨɪɚ, ɤɥɚɫɫɢɮɢɤɚɰɢɢ ɢ ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɢ.
ɋɥɟɞɨɜɚɬɟɥɶɧɨ, ɞɥɹ ɞɨɫɬɢɠɟɧɢɹ ɬɪɟɛɭɟɦɨɝɨ ɷɮɮɟɤɬɚ ɧɭɠɧɨ ɨɪɝɚɧɢ-
ɡɨɜɚɬɶ ɩɪɨɰɟɫɫ ɩɟɪɟɞɚɱɢ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɬɚɤɢɦ ɨɛɪɚɡɨɦ, ɱɬɨɛɵ ɫɨɨɛɳɟɧɢɟ
ɛɵɥɨ ɩɨɥɭɱɚɬɟɥɟɦ ɨɬɨɛɪɚɧɨ, ɤɥɚɫɫɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɨ ɢ ɩɨɥɭɱɢɥɨ ɧɭɠɧɭɸ ɢɧ-
ɬɟɪɩɪɟɬɚɰɢɸ (ɪɢɫ. 3).
Ɉɪɝɚɧɢ-
ɡɚɰɢɹ
ɂɧɮɨɪ-
ɦɚɰɢɹ
ɂɡɦɟɧɟɧɢɟ
ɫɨɡɧɚɧɢɹ
ɂɡɦɟɧɟɧɢɟ
ɩɨɜɟɞɟɧɢɹ
ɒɭɦ
ɂɧɞɢɜɢɞɭɭɦ
ɜɵɛɢɪɚɟɬ,
ɨɪɝɚɧɢɡɭɟɬ,
ɢɧɬɟɪɩɪɟɬɢɪɭɟɬ
Ɋɢɫ. 3. Ɋɚɫɲɢɪɟɧɧɚɹ ɦɨɞɟɥɶ ɩɟɪɟɞɚɱɢ ɢ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ
12
      3.5. �������� � �������������� ����������
      �������� �� ������������� ����������� ������� �� ��� ����: ���-
����� ��������, �������� ��������� � �������� ����������� ������������
����������� (���������).
      �������� �������� �������� ������� �����������, �������������
���������, ������������ � ������ ������������� �����������, � �����
������������ ������� ����� ����������� � ����� ������ �������������
��������.
      ��� �������� ���������, ������������ � �����������, �����������
��������������, ������������� � ������������� ��������� ������������
����������� � �������� �����, � ����� ������� � �������� ������������
����������� ������� �� �����.
      �������� ����������� ������������ ����������� ������������
������ ������������ ����� ��������� � �� �����������, ����������������
������������ ������� ����� �����������.

      4. ��������������� ���������� �������������� �����������
      4.1. ������ �������� ������������
      ������������ – ��� ������� �������� � ��������������� �����-
����� � ����� ��������� ��������� ��� ��������� ��������� ����� �
����-���� � �� ������������ ���������.
      ������������� ������������ – ������� ��������� ����������,
����� �������� �������� ����������� ����������� � �������������, ��-
���������� � ������� ����������� �������� ������������, � ����� ���-
��������� ������ � �������������� �����.
      ������ ��� ���������� � ����-����, ������� ��������������, � ��-
��� ����� ��� ��������. ����� ����, ����� ������ ��������� ��������,
���������� ����������� ����������, �������� � ��������� ��������, ��
�������� ���������� ������������. ��������� �� ������������ ������
������� �������������, ���� � �������� ���������� ����������, �����-
���� �� ����������� ������, ������������� � �������������.
      �������������, ��� ���������� ���������� ������� ����� ������-
������ ������� �������� ���������� ����� �������, ����� ���������
���� ����������� ��������, ���������������� � �������� ������ ��-
����������� (���. 3).
                                ����������
 ������-    �����-                ��������,      ���������   ���������
  �����     �����      ���                        ��������   ���������
                                 ����������,
                               ��������������


  ���. 3. ����������� ������ �������� � ��������������� ����������


                                  12