ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Одной из важнейших причин ДТП с участием владельцев личных автомобилей является техническая неисправность
автомобиля, поэтому в этих условиях требуется дальнейшее развитие сети специализированных предприятий, выполняющих их
техническое обслуживание и ремонт.
Размер воздействия отработанных газов на окружающую среду в любом случае зависит от объема их выброса.
Последний определяется главным образом видом и количеством израсходованного топлива. Поэтому не случайно, что в
сфере производства автомобилей решение проблемы связывается с созданием экологически стерильных двигателей,
совершенствованием двигателей внутреннего сгорания, широким применением природного газа в качестве топлива для
автотранспорта. Уменьшения объема вредных веществ в сфере эксплуатации автомобильного транспорта можно добиться в
результате улучшения использования горюче-смазочных материалов (их экономии), а также поддержания в технически
исправном состоянии узлов и агрегатов автомобиля, от которых зависит расход топлива и уровень концентрации вредных
компонентов в отработанных газах, применение антитоксических технических средств и т.д.
На самом автосервисном предприятии экономический эффект до-
стигается за счет рационального использования средств производства, являющихся собственностью этого предприятия, и
рабочей силы, занятой на нем. В результате снижаются текущие затраты на выполнение работ, увеличивается объем продаж
и прибыль.
Таким образом, развитие автосервиса способствует созданию оптимальных условий для максимального использования
заложенных в автомобиле возможностей для перевозки людей и грузов; минимизации вредных последствий
автомобилизации страны.
Анализ динамики основных показателей рынка услуг автосервиса в стране, выполненный в работе [24], позволил
определить основные тенденции и особенности его развития:
− рост числа автотранспортных средств – основного источника формирования спроса на услуги, тенденция к
преобладанию автомобилей и мотоциклов как отечественного, так и иностранного производства с длительным сроком
эксплуатации;
− общая тенденция к росту объемов оказания услуг;
− увеличение доли ремонтных работ по сравнению с профилактическими.
Наличие указанных тенденций свидетельствует о необходимости создания оптимальных условий для ускоренного
развития рынка автосервисных услуг.
В настоящее время ему присущи следующие недостатки, которые необходимо устранить [5]:
− низкий уровень производственно-технической базы большинства СТО;
− несовершенная система обеспечения СТО запасными частями, что связано с отсутствием у большинства заводов-
изготовителей машин на территории России складов с централизованным управлением запасами и отгрузкой любых деталей
в течение суток;
− большой объем услуг, оказываемый в теневом секторе экономики;
− низкий уровень информационного обеспечения автосервисных предприятий, что сопровождается дефицитом
технической информации: каталогов, инструкций по эксплуатации и т.д.
− отсутствие системы утилизации отходов на многих сервисных предприятиях, что приводит к ухудшению
экологической обстановки в районе их размещения;
− неравномерность территориального размещения предприятий автосервиса, большая часть автосервиса, большая
часть предприятий существующей сети автосервиса сосредоточена в крупных городах.
Следует иметь ввиду, что низкое качество работ на СТО, отставание предложения от спроса на автосервисные услуги,
нерациональное размещение СТО, отсутствие запасных частей и т.д. приводят в конечном итоге к потерям доходов
клиентуры, которые превышают доходы самого автосервиса. Автопарк страны увеличивается более высокими темпами, чем
развивается автосервис в стране, что приводит к экономическим и социальным потерям. Поэтому автосервису нужно
уделять большое внимание, в том числе в научном обеспечении его дальнейшего развития. Нужны кадры специалистов для
работы в системе автосервисных услуг: менеджеры, маркетологи и др.
2.3. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И
ЭФФЕКТИВНОСТИ АВТОСЕРВИСА
Проблеме эффективности в новых рыночных условиях уделяется пристальное внимание. Чаще всего эффективность
определяется следующим образом: "Эффективность – это одно из наиболее общих экономических понятий,
характеризующих систему, в частности экономическую, с точки зрения соотношения затрат и результатов ее
функционирования" [28].
Наиболее важные общеметодологические аспекты эффективности охватывают следующий круг вопросов:
• определение сущности категории эффективности производства;
• формулировку ее критерия;
• обоснование системы показателей оценки эффективности.
Эффективность производства, в нашем случае эффективность автосервисных услуг, есть соотношение между
результатом производства и совокупным затраченным трудом [29]. Формула для выражения эффективности автосервисных
услуг может быть представлена как соотношение конечных результатов производства к затратам или применяемым
ресурсам. Представление о том, ценой каких ресурсов или затрат достигнут эффект, дает уровень экономической
эффективности. Экономическая эффективность автосервисных услуг тем выше, чем больше эффект и меньше затрат [30].
Основным вопросом эффективности автосервисных услуг является выбор и обоснование критерия и показателей
оценки эффективности этих услуг [3].
К примеру, половина автобусного парка крупных и средних предприятий различных видов экономической
деятельности в Тамбовской области выработала свой ресурс или близка к предельным срокам эксплуатации (табл. 2.1).
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- …
- следующая ›
- последняя »
