Управление персоналом. Бычкова А.В. - 33 стр.

      Должностная инструкция, детально расширенная для организации обучения, может
служить полезным материалом для выделения и описания знаний, навыков и установок,
необходимых для выполнения каждого из составляющих задачу действия на требуемом уровне.
      Уровни определения потребностей в обучении, рассмотренные выше, составляют основу
систематической модели обучения. Кроме того, важно учитывать, что люди хотят, что им
необходимо для личного развития.
      Кадровая политика предприятия, в частности политика в области образования, оказывает
особенно сильное влияние на размер средств, выделяемых на обучение, а также на выбор методов
и видов обучения, которые будут финансироваться. Один из способов убедить руководство
увеличивать ресурсы на обучение состоит в том, чтобы относиться к обучению как к вложению
капиталов, а не как к невозвратимым затратам. Такой подход характеризуется понятием
«человеческий капитал». Он был разработан Г.С. Беккером, специалистом по трудовым ресурсам.
      В соответствии с этим подходом обучение оценивается таким же образом, как и любой
другой инвестиционный проект.
      Руководствуясь таким подходом, работодатели уже с большей вероятностью будут
организовывать обучение и следить за тем, чтобы получить максимально возможную прибыль от
вложения средств в этот процесс. Руководители должны проявлять большую заинтересованность в
решении таких вопросов, как возмещение затрат на обучение, снижение издержек, связанных с
текучестью рабочей силы, подбор кадров и оценка наличия у персонала необходимых навыков и
знаний.
      В процессе планирования обучения может быть полезна схема, приведенная на рис. 3.2.




                              Рис. 3.2. Этапы планирования обучения

      Цели обучения образуют основу для создания детальной учебной программы, само
содержание которой зависит от количества и вида учебных целей. Выяснение целей обучения дает
возможность ответить на следующие вопросы:
         9 Когда и в течение какого периода проводится обучение?
         9 Каков наиболее подходящий метод обучения?
         9 Кто может предложить наиболее оптимальное содержание курсов и, таким образом,
             обеспечить обучение?
         9 Где его лучше проводить?
      При этом не следует забывать о личностных характеристиках сотрудника, которого
предполагается обучать.