Управление персоналом. Бычкова А.В. - 59 стр.

                                    Теории мотивации
         Теории содержания мотивации          Процессуальные теории мотивации
      Теория приобретенных ценностей       Теория «Икс» и «Игрек» Дугласа
      Макклеланда                          Макгрегора
      Теория двух факторов Фредерика
      Герцберга и др
      Цели и задачи
      Анализ факторов, лежащих в основе    Описание и предсказание результатов
      мотивации                            мотивационного процесса
      Содержание мотивов

      Знание структуры основных мотивов, характерных для работников, и возможностей фирмы
для их реализации позволит сформировать концепцию стимулирования в организации,
адекватную ее стратегическим целям.
      Виды стимулов.
          9 Денежные стимулы — все виды денежных вознаграждений: оплата по тарифу;
             доплаты, надбавки и компенсации; текущие премии за основные результаты
             деятельности,    специальные    системы     премирования;   бонусы,     годовые
             вознаграждения и т.п.
          9 Неденежные стимулы (с точки зрения сотрудников фирмы) — оплата фирмой
             юридической помощи сотрудникам; оплата медицинских услуг; оплата расходов на
             транспорт; выплаты ритуального характера; дотации на питание; повышение в
             должности без изменения заработной платы; предоставление особо отличившимся в
             деле развития фирмы сотрудникам оплаченного увеличенного отпуска и т.п.
          9 Индивидуальные стимулы (могут быть денежного и неденежного характера) —
             премирование за выслугу лет через 5, 10 и более лет; стимулирование
             рационализаторства; вознаграждение за высокий рейтинг; поощрения за достижения
             в соревновании; углубление дифференциации; карьерный рост и т.п.
          9 Коллективные стимулы — ориентация коллективов различного уровня на
             достижение конечных результатов; децентрализованное распределение средств на
             вознаграждение и т.п.
          9 Внутренние стимулы — использование личностных мотивационных установок:
             отношение к делу, моральные обязательства и т.п.
          9 Внешние стимулы — использование возможностей организации для усиления
             мотивации и управления ею: действия других людей, предоставляющиеся
             возможности.
      Факторы, влияющие на удовлетворенность работой и мотивацию:
1. Многообразие предъявляемых работой требований к мастерству (самовыражение).
2. Ясность содержания задачи и передаваемое ею чувство отождествления с работой
   (активизирующий фактор).
3. Собственное ощущение важности работы (ценность, статус – центральный фактор мотивации).
4. Обратная связь. Положительное или отрицательное подкрепление, полученное от
   руководителя, коллег, подчиненных. Мнение о работе других увеличивает мотивацию, в то
   время как «ничего-не-говорение» снижает чувство удовлетворенности.
5. Самостоятельность. Сбалансированность власти и ответственности существенно влияет на
   удовлетворенность работой. Самодисциплина - это цена свободы. Обычно люди готовы
   заплатить эту цену.

      Данные факторы мотивируют по-разному на разных стадиях пребывания в одной и той же
      должности. Это имеет отношение ко всем, вступающим в новую должность: и к тем, кто
      начинает трудовую деятельность, и к тем, кто уже имеет значительный стаж работы.