Управление персоналом. Бычкова А.В. - 79 стр.

       Используются различные средства и формы для информирования персонала: телевидение,
радиовещание, пятиминутные информационные встречи, обсуждения «за круглым столом».
       Гарантия справедливого отношения
       Повод для жалоб и недовольства всегда присутствует в любой организации. Программа
справедливого отношения дает право каждому сотруднику право оспорить действия своего
начальника. Если проблема не решается, он может идти к старшему руководству.
       Справедливость отношения предусматривает также справедливость в дисциплинарных
действиях. Цель дисциплинарных действий – поощрить служащих вести себя на работе достойно.
«Достойное» поведение определено как соблюдение правил и инструкций организации. Это первая
часть дисциплинарного процесса. Им также предусматриваются система прогрессивных штрафов
и апелляционный процесс, гарантирующий справедливость и беспристрастность дисциплинарных
действий.
       Дисциплина без наказания
       Следующие шаги могли бы составить «не карательный» подход к поддержанию
дисциплины:
       Шаг 1: Сначала обратитесь с устным напоминанием. Цель – получить согласие сотрудника
на решение проблемы. Во время конфиденциальной встречи напомните ему про правила и
принятой ответственности выполнять работу соответственно стандартам. Письменный отчет об
инциденте следует хранить в отдельной рабочей картотеке, а не в персональной картотеке
служащего.
       Шаг 2: Если следующий инцидент возникает в течение шести недель, служащему делается
официальное «письменное напоминание», копия которого помещается в персональную картотеку.
Второе конфиденциальное обсуждение проводится снова без угроз. Цель – обсуждение
потребности в соблюдении правил и получение от работника согласия и понимания
необходимости при работе действовать ответственно.
       Шаг 3: Оплачиваемый однодневный «отпуск для принятия решения». Цель решить,
подходит ли эта работа сотруднику или нет, и хочет он или нет соблюдать правила фирмы. В
случае положительного ответа, обсуждается план действий, который поможет человеку изменить
его поведение.
       Шаг 4: Если в течение года не происходит никаких инцидентов, запись об однодневном
отпуске удаляется из персональной картотеки.
       Если недопустимое поведение повторяется вновь, требуется увольнение.

      5.2.   Высвобождение персонала
       Высвобождение персонала — вид управляющей деятельности, предусматривающий
комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической
поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников.
       Своевременные перемещения, переподготовка, прекращение приема на вакантные рабочие
места, а также осуществление социально-ориентированного отбора кандидатов на увольнение (в
зависимости от возраста, стажа работы, семейного положения и количества детей и т.п.)
позволяют регулировать внутриорганизационный рынок труда в процессе планирования
сокращения персонала.
       Исходной позицией в управлении процессом высвобождения является признание
серьезности и важности факта увольнения как с производственной, так и с социальной, и
личностной точек зрения.
       Виды увольнений:
       увольнение по инициативе сотрудника (по собственному желанию);
       увольнение по инициативе работодателя (по инициативе администрации);
       выход на пенсию.
       Уход работника по собственной инициативе в большинстве случаев рассматривается
самим сотрудником позитивно. Службой управления персоналом может быть предложен в этой
ситуации один инструмент, который позволяет сотруднику и организации более взвешенно