ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
83
работы, при котором нет и не может быть откровенного общения и тесного
сотрудничества.
Даже если члены одной команды проводят в беседах друг с другом
немало времени, это не значит, что им часто удается договориться. Они не
делятся друг с другом важной информацией, не высказывают критических
замечаний и соглашаются с сомнительными стратегиями
лишь потому, что
боятся «ответного удара». Все это усиливает взаимное раздражение и
порождает немало скрытых проблем, особенно если члены команды плохо
знают друг друга и потому между ними нет доверия или между отдельными
подразделениями компании существуют конфликты.
Не умея вести открытый диалог, команды часто не извлекают пользу из
разнообразия точек
зрения и опыта своих коллег, в результате снижается их
способность творчески работать и адаптироваться к переменам на рынке.
Наконец, как и любая другая группа, команда топ-менеджеров порой ведет себя
недопустимым образом, например, публично оскорбляет кого-то из коллег.
Естественно, такое поведение вызывает страх и готовность защищаться, в
результате острые проблемы
лишь усугубляются. А поскольку тон во всем
задает начальство, этот стиль может распространиться по всей организации.
Неспособность обновляться. Хотя многие команды признают
необходимость организационного обновления, редко кто на самом деле
пытается перестроить свою работу. Три проблемы мешают членам команды
лидеров честно проанализировать собственную деятельность и оценить ее
эффективность. Нередко эти
проблемы объясняются опытом, который они
приобрели на должностях менеджеров среднего звена. Большинство
исполнительных директоров начинали восхождение на вершину
организационной лестницы из функциональных отделов, например маркетинга
или финансов, где проблемы компании трактуются под строго определенным
углом, и им бывает трудно перестроиться и начать работать над решением
широких вопросов, важных для всей
организации. Часто исполнительные
директора не могут отказаться от привычного для них стиля руководства и
усвоить принятый наверху, где деловые обсуждения менее продолжительны, но
происходят чаще, к ним не столь тщательно готовятся, хотя они охватывают
более широкую аудиторию.
Многие члены управленческих команд, несмотря на успешный карьерный
рост и завидное положение, – люди в
глубине души разочарованные: их
теперешняя работа уже не требует от них большого напряжения и потому не
захватывает целиком (это подтвердили четверть опрошенных). И по
отдельности, и как команда топ-менеджеры предпочитают не вникать в суть
проблем и не обременять себя новой информацией и опытом, то есть стараются
избегать всего, что
могло бы нарушить их покой (характерно, что команды, в
которых установился деструктивный стиль поведения, не одобряли коллег,
готовых выполнять новые функции или брать на себя ответственность за
рискованные решения.) В результате этим топ-менеджерам становится
откровенно скучно, и их производительность падает. Именно поэтому
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- …
- следующая ›
- последняя »
