Конкурентоспособность предприятия. Чайникова Л.Н - 54 стр.

UptoLike

Для того чтобы анализ среды был действенным и эффективным, менеджер должен понимать структуры организацион-
ного окружения.
Последнее включает все силы организации, с которыми фирма сталкивается в своей повседневной стратегической дея-
тельности. Буквально все, что можно назвать вне и внутри фирмы, может быть включено в данное понятие, поскольку все
элементы среды могут оказывать на нее влияние.
Среда никогда не бывает стабильна, и, конечно, каждая организация должна знать не только свою среду обитания и
природу ее изменений, но и уметь реагировать на эти изменения, ибо неудача в приспособлении к среде выльется в неудач-
ный бизнес.
В общем виде среда выступает как спектр некоторых ограничений. Например, желание расширить деятельность фирмы
упирается в финансовые ограничения и ресурсные возможности предприятия. Руководство предприятия в своей деятельно-
сти по реорганизации может быть ограничено сопротивлением со стороны сотрудников. Потребительский спрос как часть
внешней среды влияет на возможность фирмы достигнуть поставленных плановых цифр прибыли и продаж.
Анализ среды предприятия предполагает наличие соответствующих методов и инструментария, позволяющих выявить
угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к фирме, а также сильные и слабые сто-
роны последней.
Наиболее распространенным методом анализа среды является метод SWOT. Аббревиатура составлена из первых букв
английских слов: Strengths – силы, Weakness слабость, Opportunities – возможности, Threats – угрозы [90].
1. Сильные стороны это внутренние факторы, которые, вероятнее всего, будут способствовать эффективности рабо-
ты фирмы (например, хорошо подготовленный персонал по сбыту, отлаженное производство, высококачественная продук-
ция).
Сила может заключаться также в навыках, значительном опыте, ценных организационных ресурсах или конкретных
возможностях, достижениях, которые дают фирме преимущества на рынке. С точки зрения формирования стратегии силь-
ные стороны важны, поскольку могут быть использованы как основа для формирования стратегии и конкурентного преиму-
щества. Если сильных сторон недостаточно для того, чтобы сформировать на их основе успешную стратегию, то руково-
дство фирмы должно создать базу, на которой эта стратегия могла бы основываться.
2. Слабые стороны это внутренние факторы, которые, вероятнее всего, будут препятствовать эффективной работе ор-
ганизации (например, высокие фиксированные издержки, устаревший дизайн продукции и растянутые графики поставок).
Слабостьэто отсутствие чего-то важного для функционирования фирмы или то, что ей не удается (в сравнении с дру-
гими), или нечто, ставящее ее в неблагоприятные условия. Слабая сторона в зависимости от того, насколько она важна в
конкурентной борьбе, может сделать фирму уязвимой, а можетнет.
Успешная стратегия должна быть направлена на устранение слабых сторон, которые делают фирму уязвимой, мешают
ее деятельности или не дают ей использовать привлекательные возможности. Организационная стратегия должна полностью
учитывать сильные и слабые стороны фирмы и ее конкурентные возможности. Рискованно следовать стратегическому пла-
ну, который невозможно полностью реализовать, используя имеющиеся ресурсы и опыт фирмы, или выполнению которого
помешают ее слабые стороны.
3. Возможности это внешние факторы, которые благоприятствуют организации (например, эффективные каналы
сбыта, соответствие законодательству, наличие роста сегментов рынка, надежность поставок ключевых компонентов, про-
цесс реорганизации у конкурента).
Главным достоинством фирмы является то, что она делает особенно хорошо по сравнению с конкурентами. В действи-
тельности главными ее достоинствами могут быть: высокое производственное мастерство, обеспечивающее выпуск продук-
ции высокого качества; ноу-хау в создании и функционировании систем быстрого и четкого выполнения заказов; возмож-
ность обеспечить лучшее послепродажное обслуживание.
Обычно главное достоинство связано с опытом и мастерством в осуществлении определенных видов деятельности или
с размахом и глубиной технологических возможностей (технологические ноу-хау); оно заключается в людях (в сотрудниках
фирмы), а не в статье активов баланса.
Важность главного достоинства для разработки стратегии определяется тем, что оно: усиливает способность фирмы на-
ходить определенные рыночные возможности; может обеспечить фирме конкурентное преимущество на рынке; может стать
основой стратегии.
4. Угрозы внешние факторы, которые, вероятнее всего, будут причинами неблагоприятных условий для работы ор-
ганизации (например, укрепление внутренней валюты, которое будет делать импорт конкурента более дешевым, а экспорт
более дорогим; недавний ввод на рынок новой конкурентной продукции; старение кадров и нехватка необходимых квалифи-
каций).
Угрозу могут представлять: появление более дешевых технологий; внедрение конкурентом нового или усовершенство-
ванного продукта; выход на рынок, являющийся оплотом вашей фирмы, иностранных конкурентов с низкими издержками;
новые правила, наносящие фирме больший ущерб, чем другим; уязвимость при повышении процентных ставок; возмож-
ность поглощения более крупной фирмой; неблагоприятные демографические изменения; неблагоприятные изменения кур-
сов иностранных валют и т.д.
Возможности и угрозы не только влияют на положение фирмы, но и указывают на необходимость стратегических из-
менений. Чтобы соответствовать положению фирмы, стратегия должна: быть нацелена на использование перспектив, соот-
ветствующих возможностям фирмы; обеспечивать защиту от внешних угроз. Важной частью SWOT-анализа является оценка
сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз, а также выводы о положении фирмы и необходимости стратегиче-
ских изменений.
После составления таблицы SWOT целесообразно ответить на следующие вопросы о стратегии фирмы.
Имеет ли фирма какие-нибудь сильные стороны или главные достоинства, на которых могла бы основываться ее
стратегия?
Делают ли фирму слабые стороны уязвимой в конкурентной борьбе и/или лишают ее возможности использовать оп-
ределенные перспективы отрасли? Какие слабые стороны должна сгладить стратегия?