Управление качеством. Челнокова В.М - 24 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

46 47
Управление качеством
Продолжение табл. 4
Типовые этапы разра-
ботки и внедрения сис-
темы качества на основе
ИСО серии 9000
Содержание работ
Назначение представи-
теля высшего руково-
дства руководителем по
качеству
Успех системы качества во многом зависит
от поддержки со стороны высшего руководства
Создание рабочего орга-
на по разработке и вне-
дрению системы качест-
ва
Это может быть группа по внедрению системы
качества, сформированная в составе службы
качества
Издание приказа
Обучение персонала
сформированного
органа
Организация изучения стандартов ИСО
Определение политики
предприятия в области
качества
Политика предприятия в области качества:
направления деятельности предприятия
в области качества;
цели и задачи предприятия в области каче-
ства;
девиз предприятия в области качества;
документальное оформление политики
в области качества
Общее собрание персо-
нала предприятия
Доведение политики в области качества до под-
разделений и каждого работающего, деятель-
ность которых непосредственно влияет на каче-
ство. Разъяснение необходимости внедрения
стандартов
Выбор модели системы
качества по ИСО серии
9000
Зависит от конкретной деятельности предпри-
ятия (организации), вида выпускаемой продук-
ции (оказываемых услуг)
Определение состава
функций и задач систе-
мы качества по положе-
ниям ИСО
Процесс создания продукции представляется
в виде подробного перечня этапов работ. Его
основу должны составлять стадии жизненного
цикла продукции. Функции определяют содер-
жание деятельности в системе и служат помо-
щью при ее создании
Продолжение табл. 4
Типовые этапы разра-
ботки и внедрения сис-
темы качества на ос-
нове ИСО серии 9000
Содержание работ
Определение состава
структурных подраз-
делений системы каче-
ства
Установление обязанностей, полномочий и от-
ветственности по функциям системы качества
между подразделениями и должностными ли-
цами предприятия. Разработка должностных
инструкций и положения о подразделениях
Анализ системы каче-
ства по ИСО 9000 и
выявление проблем
Поэлементный анализ действующей системы
качества по сравнению с выбранной моделью
ИСО
Разработка и реализа-
ция мер по приведе-
нию системы качества
в соответствие с ИСО
серии 9000
Если это требуется на основе проведенного ана-
лиза
Структурная схема
системы качества
Состав и взаимосвязь всех структурных под-
разделений в системе качества и ее управляю-
щего ядра – службы качества, с указанием ос-
новных функций подразделений
Разработка функцио-
нальной схемы управ-
ления качеством
Позволяет представить наглядно процесс
управления качеством. При этом для каждой
функции на схеме целесообразно указать струк-
турные подразделения, которые будут их вы-
полнять на всех этапах производства
ІІ. Создание и введение в действие документации системы качества
Определение струк-
туры и состава доку-
ментации системы
качества
Необходимо рассмотреть состав всей имею-
щейся на предприятии нормативной докумен-
тации и определить те документы, которые
служат для выполнения элементов системы ка-
чества. Для выполнения большинства функций
потребуется несколько документов.
Среди этих документов будут и действующие,
и те, которые нужно будет разработать допол-
нительно. Возможны доработка, объединение
или отмена некоторых действующих докумен-
тов
Глава 3. Системы менеджмента качества

Страницы