Управление качеством. Челнокова В.М - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

72 73
Управление качеством
В данную категорию не включаются затраты, связанные со сто-
имостью изготовления, или амортизация этого оборудования.
5. Обеспечение качества поставок:
• затраты на оценку потенциальных поставщиков и материалов
перед заключением договоров на поставки;
• затраты, связанные с технической подготовкой проверок и ис-
пытаний закупленных материалов;
• затраты на техническую поддержку поставщиков, направлен-
ную на помощь им в достижении ожидаемого качества.
6. Аудит системы качества:
• затраты на внутренний аудит качества;
• затраты на аудит системы качества потребителем, его агентом
или другим уполномоченным органом.
7. Программа улучшения качества:
• затраты, связанные с внедрением программ улучшения, наблю-
дением за ними и составлением отчетов, включая затраты на сбор
и анализ данных, составление отчета по затратам на качество.
8. Обучение вопросам качества:
• затраты на внедрение, развитие и функционирование програм-
мы обучения персонала всех уровней вопросам качества.
9. Неучтенные затраты:
• заработная плата секретарей и служащих, организационные
расходы и т. п., которые непосредственно связаны с предупредитель-
ными мероприятиями.
Затраты на контроль
1. Проверки и испытания:
• оплата работ инспекторов и испытательного персонала при пла-
новых проверках производственных операций;
• повторные проверки отбракованных элементов, их испытания,
сортировки и т. д. не включаются.
2. Проверки и испытания поставляемых материалов:
• оплата работ инспекторов и испытательного персонала, свя-
занных с проверкой закупленных у поставщиков материалов, включая
работу инспекторов и служащих различного уровня;
• затраты на лабораторные испытания, выполняемые для оцен-
ки качества поставляемых материалов;
• затраты, связанные с работой инспекторов и испытательного
персонала, проводящих оценку материалов на производстве поставщика.
3. Материалы для тестирования и проверок:
• стоимость расходных материалов, используемых при контро-
ле и испытаниях;
• стоимость материалов, образцов и т. п., подвергнутых разру-
шающему контролю;
• стоимость испытательного оборудования не включается.
4. Контроль процесса:
• оплата труда персонала, не подчиняющегося управляющему
по качеству, выполняющего контроль и испытания на производствен-
ных линиях.
5. Прием продукции заказчика:
• затраты на запуск и тестирование готовой продукции на про-
изводстве для сдачи ее заказчику перед поставкой;
• затраты на приемочные испытания продукции у заказчика до
ее сдачи.
6. Проверка сырья и запасных частей:
• затраты на контроль и испытание сырья, запасных частей и т. п.,
связанные с изменениями технических требований проекта, чрезмерным
временем хранения или неуверенностью, вызванной другими проблемами.
7. Аудит продукта:
• затраты на проведение аудита качества технологических опе-
раций либо в процессе производства, либо по конечному продукту;
• затраты на все испытания на надежность, проводимые на про-
изведенных изделиях;
• затраты на подтверждение качества продукта внешними орга-
нами (страховые компании и др.).
Внутренние затраты на дефекты
1. Отходы:
• стоимость материалов, которые не отвечают требованиям ка-
чества, и затраты на их утилизацию и вывоз;
• ликвидационная стоимость отходов производства не включается.
Не учитывается стоимость отходов, вызванных перепроизвод-
ством, моральным устареванием продукции или изменением конструк-
ции по требованию заказчика.
2. Переделки и ремонт:
• затраты, возникшие при восстановлении изделий (материалов)
до соответствия требованиям по качеству посредством либо передел-
ки, либо ремонта, либо того и другого;
Глава 5. Измерение качества

Страницы