Управление качеством. Челнокова В.М - 40 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПбГАСУ | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

78 79
Управление качеством
субъективная квалиметрия, квалиметрия спроса, квалиметрия инфор-
мации и др.
Основными целями квалиметрии качества продукции являются:
• на стадии маркетинговых исследований – установление соот-
ветствия качества продукции текущим и перспективным потребнос-
тям с учетом уровня ее рыночной новизны на основе изучения
и систематизации всех возможных сфер ее эксплуатации;
• на стадии разработки – установление технического уровня
и конкурентоспособности продукции на основе выявления и всесто-
роннего анализа свойств, образующих качество продукции, и степени
использования в разрабатываемой продукции современных научно-тех-
нических достижений и конструкторско-технических решений;
• на стадии производства – установление уровня качества осваи-
ваемой, выпускаемой и обновляемой продукции с учетом уровня ее про-
изводственной новизны и стабильности технологического процесса.
В соответствии с целями квалиметрии качества задача оценки
качества продукции может быть подразделена:
• на предпроектные задачи;
• проектные задачи;
• производственные задачи;
• эксплуатационные задачи.
Предпроектными задачами оценки качества продукции являют-
ся комплексная оценка потребностей в продукции по ее качеству и ко-
личеству и оценка рыночной новизны продукции.
Оценка качества продукции должна проводиться с учетом необ-
ходимости наиболее полного ее изучения по сравнению с товарами
конкурентов, а также удовлетворения перспективных нужд и запросов
потребителей по совокупности технических, экономических и соци-
альных факторов.
К товарам рыночной новизны относятся те исполнения продук-
ции, которые полностью удовлетворяют потребность, либо обеспечи-
вают наиболее полное удовлетворение известной потребности, либо
существенно расширяют круг потребителей, удовлетворяя их извест-
ную потребность на том же уровне.
При решении предпроектных задач в качестве базы оценки реко-
мендуется принимать показатели качества образцов продукции, в наи-
большей степени реализующих прогнозируемые для нее комплексы
потребительских свойств.
Проектными задачами оценки качества продукции являются
технические уровни продукции, ее технологичность, ресурсопотреб-
ление, качество сырья, материалов и комплектующих изделий.
Оценка должна производиться с учетом необходимости максималь-
ного удовлетворения потребителей в реальных сферах ее применения
при достаточно высоком уровне производственной и эксплуатационной
технологичности продукции и рентабельности ее производства.
Производственными задачами оценки качества продукции явля-
ются:
• оценки производственной новизны продукции;
• уровень безопасности продукции;
• уровень экологичности продукции;
• качество обновляемой продукции;
• стабильность качества продукции.
Оценка качества продукции должна осуществляться с учетом не-
обходимости освоения в производстве преимущественно конкуренто-
способной продукции, поддержания выпускаемой продукции на совре-
менном уровне. К товарам производственной новизны относят ориги-
нальные или модернизированные по конструктивно-технологическим
признакам исполнения товары.
При реализации производственных задач в качестве базы оценки
принимают показатели производства конкурирующих на действующем
рынке образцов продукции отечественных предприятий и зарубежных
фирм, при этом в качестве обязательных ограничительных условий при-
нимаются действующие в мировой практике нормы предельно допус-
тимых вредных воздействий продукции на человека и окружающую
среду.
Эксплуатационными задачами оценки качества продукции явля-
ются оценки динамики качества продукции в условиях меняющейся
конъюнктуры рынка, качества продукции в процессе эксплуатации пос-
ле ремонта.
Оценка должна производиться с учетом необходимости поддер-
жания качества и конкурентоспособности продукции на высоком уровне,
на основе изучения рыночной ситуации при реализации и распределе-
нии продукции, а также анализе и обобщении данных наблюдений
за использованием продукции в сфере эксплуатации и восстановления
ее первоначальных свойств при ремонтах.
Глава 5. Измерение качества

Страницы