Эффективность функционирования информационного центра технического вуза. Чижиков А.С. - 141 стр.

UptoLike

Составители: 

140
4. Стратегия достижения цели заключается в первоочередном решении от-
дельных важнейших тактических задач, таких, как ремонт компьютерной и орг-
техники, обновление пакетов прикладных программ, обучение ППС.
5. Вовлечение и стимулирование всего трудового коллектива для получе-
ния качественного товара как одного из эффективных способов достижения це-
ли совершенствования.
6. При возникновении отрицательных результатов
искать следует не от-
ветственных
, а способы решения задач, т. к. от ошибок никто не застрахован.
7.
Главным и основным измерителем качества выполняемых работ
должны служить затраты, потому что без измерения нет понимания сути
решаемых задач, без возможности понимания нет управления, без возмож-
ности управления нет улучшения качества
.
А это значит, что главным при анализе состояния системы управления яв-
ляется поиск путей снижения затрат, которые рассматриваются как устранение
издержек на обеспечение качества. Специалистами по управлению установлено
следующее поэтапное распределение средств:
а) на профилактику качества – 10%;
б) на оценку качества 35%;
в) внутренние потери вследствие плохой организации работы 48%;
г) внешние потери, вследствие упущений всего трудового коллектива – 7%.
И т о г о 100%.
Таким образом, конечная цель совершенствования системы управления
связана с сокращением затрат, а это и есть главная задача, потому что затраты
служат мерой качества, которая указывает, какой ценой мы добиваемся дости-
жения поставленной цели.
Однако следует учитывать, что прежде необхо-
димо создать условия для обеспечения выполняемых работ по достижению
качества
.
Приведем перечень вопросов, которые требуется решить на первом этапе
совершенствования:
1. Ввести должность управляющего процессом производства работ в мас-
штабе университета, который должен организовать рабочую группу поэтапного
совершенствования системы управления, основным ядром которой должны
служить ведущие специалисты факультетов, возглавляемых деканами. Задачей
группы являются:
контроль текущих процессов обучения на факультетах;
разработка процедур контроля по повышению качества обучения;
разработка маршрутной схемы (информационной цепи управления);
определение линий обратных связей между поставщиками и потребите-
лями управляющей информации;
создание информационной базы данных (ИБД) и установление связи ме-
жду всеми пользователями.
2. Практически реализовать процедуры планов совершенствования через
АСУ ВУЗ.
3. Аттестация автоматизированных рабочих мест как одно из важнейших
условий совершенствования, т. к. в аттестационной карте отражаются квалифи-