Эффективность функционирования информационного центра технического вуза. Чижиков А.С. - 144 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

143
Y(t) – характеризует качество абитуриентов и потребности потребителей
(предприятий).
K(y) – важнейший выходной параметр системы, например, эффективность.
Данная блок-схема является промежуточной для перехода к более подроб-
ной структуре управления, которая будет приведена ниже.
Таким образом, руководители и работники – это те главные элементы сис-
темы управления, которые определяют состояние ее функционирования на ка-
ждый момент времени. Отсюда основной целью руководителей всех рангов
должен стать каждодневный контроль своевременного и бездефектного выпол-
нения возложенных на данный коллектив задач. Поэтому всякий процесс
улучшения качества следует начинать с руководителей нижнего звена, т. к. в их
распоряжении находятся основные ресурсы, распоряжаясь ими, они могут опе-
ративно принимать меры по устранению возникающих сбоев и ошибок, напри-
мер, за счет:
1) внесения изменений на конкретных участках работ путем перестановки
кадров, обновления программного обеспечения и других мероприятий;
2) установления новых стандартов оценки деятельности на приоритетных
участках работ и внесения изменений в функционирующую систему;
3) поощрения и стимулирования за высокое качество полученных резуль-
татов работников конкретных участков;
4) незначительных изменений организационной производственной струк-
туры подразделения с учетом изменяющихся внутренних и внешних факторов.
Эти ключевые вопросы являются определяющими, поэтому успех или не-
удача во многом зависит от непосредственных руководителей при условии, что
в их руководство не должны вмешиваться другие лица, которые не владеют
оперативной информацией на местах.
Привлечение рядовых работников к совершенствованию систем при уме-
лом использовании их индивидуальных способностей, таланта, знания, особен-
ностей и характера может оказать решающее воздействие на весь ход процесса
совершенствования системы управления. Как показывает опыт, если эффектив-
но работает система материального стимулирования, и руководителем пра-
вильно сформулирована задача, то дальнейший исход дела зависит от исполни-
телей: их стремления, желания, квалификации.
Коллективную деятельность следует направлять не только на решение
конкретных задач. Опыт показывает, что коллектив можно наделять полномо-
чиями в принятии сложных и ответственных решений.
Коллективный подход означает, что руководство верхнего звена передает
руководителям низшего уровня и рядовым работникам не только более широ-
кие полномочия, но и дополнительные обязанности. При этом они должны по-
нимать, что с расширением их полномочий возрастает и ответственность всех и
каждого в отдельности за эффективность и качество выполняемых работ. Кол-
лективная ответственность исключает необходимость частых структурных из-
менений. Процесс коллективной деятельности как раз компенсирует те недос-
татки в системе управления, которые были допущены в процессе ее разработки,

Страницы