Оценка и технология управления персоналом в аптечных учреждениях. Чупандина Е.Е. - 21 стр.

UptoLike

Составители: 

21
оценки работы персонала играет большую роль при
разработке принципов вознаграждения сотрудников и при
регулировании вопросов, связанных с увольнением .
оценка работы позволяет выявить сильные и слабые стороны
сотрудников, которые необходимо учитывать при принятии решений
о продвижении их по службе.
Проблема оценки персонала (деловая оценка ) это
целенаправленный процесс установления степени соответствия личных
качеств работника , качественных и количественных результатов его
деятельности требованиям должности или рабочего места . Аптечные
организации периодически оценивают своих работников для повышения
эффективности их работы и определения потребностей в
профессиональном развитии. Регулярная и систематическая оценка
позволяет добиться более высокой мотивации работников, их
профессионального развития и роста в организации. Выделяют четыре
группы профессиональных качеств, коррелирующих с успешной
деятельностью : профессиональные знания, деловые качества , личностные
качества , психофизиологические качества .
Профессиональные знания, умения могут оцениваться в форме
экзамена , тест- контроля или тест- задания, собеседования или оцениваться
по результатам производственной деятельности .
Процесс создания в организации системы оценки работы персонала,
одинаково сбалансированный с точки зрения точности , объективности ,
простоты и ясности , очень сложен. В практической работе используется
несколько типовых систем оценок, каждая из которых имеет свои
недостатки и преимущества . Ниже представлено несколько существующих
вариантов систем оценок. Выбор остается за менеджментом и происходит
в зависимости от объективных особенностей деятельности аптечных
учреждений.
3.1Аттестация
Наиболее распространенной формой оценки эффективности выполнения
работником своих должностных обязанностей является аттестация.
Аттестация выполняется непосредственным руководителем и выполняется
в несколько этапов.
Первый этап: аттестационное собеседование
Руководитель встречается с аттестуемым сотрудником. С самого начала
собеседования необходимо установить доброжелательные, доверительные
отношения. В ходе собеседования дается оценка работы сотрудника за
истекший период , а также утверждается план его работы на следующий
период . Учитывая, что собеседование играет важную роль в
аттестационном периоде, оно требует тщательной подготовки .
Руководитель должен заранее определить дату собеседования, выделить
достаточное для его проведения время, выбрать подходящее помещений,
предварительно провести всесторонний анализ работы сотрудника за
истекший период , а также подготовить проект плана развития сотрудника
                                      21
       оценки     работы       персонала          и г рает больш ую роль при
       разработке при нци пов вознаг ражд ени я сотруд ни ков и при
       рег ули ровани и вопросов, связанны х сувольнени ем.
    • оценка работы позволяет вы яви ть си льны е и слабы е стороны
       сотруд ни ков, которы енеобх од и мо учи ты вать при при няти и реш ени й
       о прод ви жени и и х по службе.
       П роблема оценки           персонала        (д еловая оценка) – это
целенаправленны й процесс установлени я степени соответстви я ли чны х
качеств работни ка, качественны х и коли чественны х результатов ег о
д еятельности требовани ям д олжности и ли рабочег о места. Аптечны е
орг ани заци и пери од и чески оцени ваю т свои х работни ковд ля повы ш ени я
эф ф екти вности      их     работы      и     опред елени я потребностей       в
проф есси ональном разви ти и . Рег улярная и си стемати ческая оценка
позволяет д оби ться более вы сокой моти ваци и работни ков, и х
проф есси ональног о разви ти я и роста ворг ани заци и . В ы д еляю т четы ре
г руппы проф есси ональны х качеств, коррели рую щи х с               успеш ной
д еятельностью : проф есси ональны е знани я, д еловы е качества, ли чностны е
качества, пси х оф и зи олог и чески екачества.
       П роф есси ональны е знани я, умени я мог ут оцени ваться в ф орме
экзамена, тест-контроля и ли тест-зад ани я, собесед овани я и ли оцени ваться
по результатам прои звод ственной д еятельности .
       П роцесссозд ани я ворг ани заци и си стемы оценки работы персонала,
од и наково сбаланси рованны й с точки зрени я точности , объекти вности ,
простоты и ясности , очень сложен. В практи ческой работе и спользуется
несколько ти повы х си стем оценок, кажд ая и з которы х и меет свои
нед остатки и преи мущества. Н и жепред ставлено несколько существую щи х
вари антовси стем оценок. В ы бор остается за менед жментом и прои сх од и т
в зави си мости от объекти вны х особенностей д еятельности аптечны х
учрежд ени й.
                                  3.1Ат т е ст ация
Н аи более распространенной ф ормой оценки эф ф екти вности вы полнени я
работни ком свои х д олжностны х обязанностей является аттестаци я.
Аттестаци я вы полняется непосред ственны м руковод и телем и вы полняется
внесколько этапов.
П ервы й этап: аттестационноесобеседование
Руковод и тель встречается с аттестуемы м сотруд ни ком. С самог о начала
собесед овани я необх од и мо установи ть д оброжелательны е, д овери тельны е
отнош ени я. В х од е собесед овани я д ается оценка работы сотруд ни ка за
и стекш и й пери од , а также утвержд ается план ег о работы на след ую щи й
пери од . У чи ты вая, что собесед овани е и г рает важную              роль в
аттестаци онном пери од е, оно требует тщательной под г отовки .
Руковод и тель д олжен заранее опред ели ть д ату собесед овани я, вы д ели ть
д остаточное д ля ег о провед ени я время, вы брать под х од ящее помещени й,
пред вари тельно провести всесторонни й анали з работы сотруд ни ка за
и стекш и й пери од , а также под г отови ть проект плана разви ти я сотруд ни ка