Менеджмент. Методические указания к семинарским занятиям. Чуйкин А.М - 12 стр.

    3. Процесс контроля: его элементы и стадии.
    4. Поведенческие аспекты контроля.
    5. Характеристики эффективного контроля.
    Рекомендуемая литература: Мескон М. и др. Основы менеджмента.
С. 390-424; Чуйкин А.М. Основы менеджмента. С. 58-61; Основы менедж-
мента / Ред. А.А. Радугин. С. 266-285.

                       Тема 14. Коммуникации

    Семинар 1. Процесс коммуникаций и эффективность управления. (2
часа)
    1. Понятие и значение информации и коммуникаций.
    2. Виды коммуникаций.
    3. Коммуникационный процесс: определение, элементы и этапы про-
цесса.
    4. Организационные коммуникации.
    5. Пути совершенствования коммуникационного процесса в организа-
ции.
    Рекомендуемая литература: Мескон М. Основы менеджмента. С. 166-
175, 184-188; Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. Т. 3.
С. 58-91; Чуйкин А. Основы менеджмента. С. 95-98.

   Семинар 2. Межличностные коммуникации. (2часа)
   1. Общая характеристика межличностных коммуникаций.
   2. Преграды в межличностных коммуникациях.
   3. Совершенствование семантической передачи информации.
   4. Использование невербальных коммуникаций.
   5. Деловое письмо как средство передачи информации.
   Рекомендуемая литература: Мескон М. Основы менеджмента. С. 175-
184; Чисхольн П. Уверенность в себе: путь к деловому успеху. С. 61-77.

    Тема 15. Информационное обеспечение функций менеджмента

   Семинар 1. Информационное обеспечение принятия управленческих
решений. (2 часа)
   1. Информация как база данных для принятия решений и осуществле-
ния деятельности.
   2. Источники информации.
   3. Внутрифирменная система информации.
   4. Технология информационной деятельности.


                                                                    11