Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 56 стр.

    Разработка оптимальных планов и методов их реализации, обоснование эф-
фективной организационной структуры - необходимые условия достижения це-
лей. Успех организации, достижение ее целей определяются реализацией планов
в процессе деятельности всех членов организации. Решающую роль играет от-
ношение исполнителей к своей деятельности, направленной на достижение це-
лей организации. Следовательно, важная задача управления - обеспечение у всех
исполнителей желания и готовности эффективно выполнять свои обязанности.
    Что побуждает человека к эффективному труду? Почему в одном случае для
выполнения сравнительно легкой работы необходимо принуждение работника,
тогда как в другом случае исполнитель сам охотно выполняет тяжелую рутин-
ную работу? Ответ на эти и другие вопросы дает анализ мотивации исполните-
лей, как важной функции управления.
    Мотивация - это процесс побуждения человека к деятельности под воздей-
ствием внутренних и внешних движущих сил для достижения целей организа-
ции.
    Исполнитель является не только важным ресурсом организации. Он имеет, в
отличие от материальных факторов производства, свои цели, ценности, пред-
ставления, ожидания, потребности. На поведение исполнителя, в том числе и его
отношение к конкретной деятельности, выполнению определенного задания,
влияют также условия деятельности и ее содержание, взаимоотношения с колле-
гами, ситуация в организации и обществе в целом.
    Мотивация имеет существенное отличие от других функций управления. Та-
кие функции, как планирование, организация, регулирование, контроль и анализ
осуществляются в основном менеджментом организации. Исполнительский пер-
сонал, как правило, играет при выполнении этих функций пассивную роль.
    В реализации же мотивации как функции управления исполнительский пер-
сонал организации играет самую активную роль. Цели, ценности, установки,
потребности этого персонала - не только предмет анализа теорий мотивации, но
и непосредственные движущие силы деятельности по достижению целей орга-
низации.
    Набор и соотношение элементов системы движущих сил у различных людей
существенно отличаются. Можно говорить об определенной мотивационной
структуре. Воздействие на мотивационную структуру человека может осущест-
вляться на двух уровнях.
    1. На первом уровне имеющаяся структура рассматривается как данная, т.е.
известно, что побуждает человека совершать определенные действия, какие мо-
тивы деятельности для него наиболее значимы. Управленческое воздействие на-
правлено именно на данные мотивы для обеспечения желаемой реакции испол-
нителя. На этой базе строятся в основном системы материального стимулирова-
ния.

54