Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 58 стр.

    - усилением воздействия государства, общественности на деятельность орга-
низаций и жизнедеятельность исполнителей.
    Эти и другие факторы затрудняют объективный анализ субъектов мотива-
ции, что приводит к двум (в равной мере нежелательным) крайностям. Первая
крайность проявляется в недооценке реальных исполнителей, что затрудняет
полное использование их потенциала. Другая крайность - их переоценка, когда
уже имеющиеся материальные и другие возможности для достижения целей ор-
ганизации используются в полной мере. Поэтому первым требованием к органи-
зации мотивации стало обеспечение единства двух мотивов - поощрения испол-
нителей за эффективную деятельность и обеспечение их ответственности за ис-
пользование возможностей для достижения целей организации.
    Современные теории мотивации включают содержательные и процессуаль-
ные. В содержательных теориях анализируется содержание таких категорий,
как потребности и вознаграждения, а также их воздействие на поведение испол-
нителей. В процессуальных теориях анализируется поведение людей с учетом
как потребностей и вознаграждений, так и других факторов.

                    Содержательные теории мотивации

    В данной группе наиболее известными являются теории Маслоу, Герцберга,
Альдерфера и Мак-Клеланда.
    Авторы содержательных теорий мотивации основное внимание уделяют
группировке, классификации потребностей и выяснению мотивирующего влия-
ния различных групп потребностей.
    Потребность в наиболее общей форме - это ощущение индивидом необхо-
димости чего-либо.
    Многообразие потребностей, их значимость в жизни общества не только
предполагают, но и требуют различных критериев их классификации. Очевидно,
можно говорить об определенном объекте и субъекте потребностей, их характе-
ре (первичные и вторичные). Различаются также материальные и духовные,
осознанные и неосознанные потребности и т.д.
    При оценке удовлетворения потребностей необходимо различать последова-
тельность удовлетворения различных потребностей и “цену” их удовлетворения.
Ясно, что значимость различных потребностей для конкретных индивидов су-
щественно варьируется. Для одних исключительно важны защищенность, уве-
ренность в сохранении места работы, для других приоритетом является уваже-
ние окружающих, условия для самовыражения даже при угрозе потерять рабо-
чее место. Отсюда следует, что и “цена” удовлетворения всей совокупности по-
требностей также является характеристикой индивидуальной.


56