Основы менеджмента. Чуйкин А.М. - 59 стр.

    Потребности особенно значимы, пока они удовлетворены не в полной мере.
С ростом производительности труда, личных доходов возрастает значимость
удовлетворения вторичных потребностей.
    Вклад А. Маслоу в развитие теории мотивации включает, во-первых,
сведéние многообразия потребностей в многоуровневую систему из пяти групп:
1) физиологические (пища, одежда, жилье); 2) безопасность и защищенность
(особенно значимы в переломные периоды, при угрозе безработицы и т.д.); 3)
принадлежность и причастность; 4) уважение, признание и др.; 5) самовыраже-
ние.
    Во-вторых, А. Маслоу первые две группы рассматривал как первичные, а три
остальные, высшие группы - как вторичные потребности. По мере удовлетворе-
ния низших становится все более значимым удовлетворение высших потребно-
стей.
    В-третьих, развитие человеческой личности означает развитие его творче-
ских возможностей, поэтому высшие потребности, особенно в самовыражении,
не могут быть удовлетворены в полной мере.
    К. Альдерфер, во-первых, предложил другие критерии классификации по-
требностей. Он выделяет три группы потребностей: существования, связи и рос-
та. Эта классификация наглядно соотносится с группами потребностей теории
Маслоу.
    Потребности существования включают физиологические потребности и по-
требности безопасности. Потребности связи близки к потребностям причастно-
сти и принадлежности. Потребности роста включают потребности самовыраже-
ния, а также потребности признания и самоутверждения, которые связаны с раз-
витием уверенности, самосовершенствованием.
    Во-вторых, Альдерфер считает, что удовлетворение потребностей идет не
только по восходящей - от низшего уровня к высшему, но и сверху вниз. При
неудовлетворении потребности высшего уровня активизируется значимость по-
требностей более низкого уровня.
    В теории приобретенных потребностей П. Мак-Клеланда упор, как и в тео-
рии К. Альдерфера, делается на потребности высших уровней. Мак-Клеланд вы-
деляет потребности достижения, соучастия и властвования. Все эти потребно-
сти приобретены человеком под влиянием обучения, производственного опыта,
жизненных обстоятельств.
    Потребности достижения побуждают человека охотно принимать решения,
брать ответственность за решение умеренно сложных задач, дающих ощутимый
результат в сравнительно короткие сроки. Постоянное самостоятельное получе-
ние даже не выдающихся результатов мотивирует таких исполнителей много и
охотно работать для достижения целей организации.


                                                                          57